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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, bei meinem Acer Aspire 5520 G ist der Bildschirm schwarz,

Kundenfrage

Hallo, bei meinem Acer Aspire 5520 G ist der Bildschirm schwarz, das Netzteil zeigt aber die grüne Lampe, wieso geht er nicht an??
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

sind Sie absolut sicher, das das Laptop eingeschaltet ist? Eigentlich müssen Sie etwas sehen, vorrausgesetzt ist kein externer Monitor angeschlossen (und falsch kionfiguriert) und natürlich darf kein Defekt am internen Schirm vorliegen.

Falls es so ist, das der Laptop wirklich eingeschaltet ist und sich kein externer Monitor dran befindet und Sie dennoch nichts sehen können sollten Sie ggf. am Schirm prüfen ob Kontrast etc. falsch eingestellt sind (am besten Mittelstellung probieren, geht miest über FN+Schirmtasten).

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
alle funktionen über FN Taste habe ich versucht. der Bildschirm bleibt schwarz
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, das klingt nicht gut, gar nicht gut also, ich vermute hier leider einen Defekt am Schirm so leid es mir tut aber das ist nur eine Vermutung aber, wir haben ja soweit alles durch. Eine Möglichkeit wäre noch: Ein externer Monitor, wenn alles gut läuft sollte dort ein Bild erkennbar sein evtl. mit FN+Bildschirmtasten auswählen sollte aber automatisch gehen. Das könnten Sie noch testen ansonsten sehe auch ich schwarz und das Gerät solte überprüft werden. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Habe den PC ohne Accu gestartet, auch das geht nicht. Auch mit einem externen Monitor ist nichts zu machen, bleibt mir nur noch die Werkstatt. So schlau war ich auch schon vorher. Gruß Inge
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, das Problem ist leider das man aus der Ferne nicht immer alles sehen kann, daher versuche ich immer mit allen Mitteln zu schauen, was machbar ist, In Ihrem Fall haben wir alle Möglichkeiten abgedeckt und wenn es nun darauf hinaus läuft das Sie das Gerät prüfen lassen müssen dann ist dies leider so. Ich weiss das das unbefriedigend ist aber leider bleibt da keine andere Möglichkeit. Ich hoffe, ich konnte Ihnen trtozdem helfen.
Gruss Günter

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