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B.Tröster
B.Tröster, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 126
Erfahrung:  gute Kenntnisse im Bereich: EDV, Betriebssysteme, Programmierung, Hardware, Office, Bildbearbeitung
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B.Tröster ist jetzt online.

Hallo! Bin im Oktober von Vista auf Win7 umgestiegen und habe

Kundenfrage

Hallo!
Bin im Oktober von Vista auf Win7 umgestiegen und habe 3 Rechner mt dem family upgrade nachgerüstet. Es besteht ein Netzwerk mit 5 Rechnern, 1 Netzwerkdrucker und einer Netz HDD. Auf den anderen 2 Rechnern ist Microsoft XP prof. installiert.
Während vorher der Zugriff von allen Rechnern auf alle Rechner und Komponenten möglich war, kann ich jetzt von den Rechnern aus auf keinen PC zugreifen, der Drucker ist erreichbar. Wenn die Geräte eingeschaltet sind tauchen diese im Explorer unter Netzwerk
auf, können aber nicht geöffnet werden.
Was ist da passiert? Habe schon einen Spezialisten hier gehabt, der aber wieder unverrichteter Dinge abzog.
Vielleicht haben Sie eine Iddee. Liebe Grüße
Lieb
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank XXXXX XXXXX Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Überprüfen Sie einmal die Netzwerkfreigaben und ob Sie auf den Windows 7 Rechner das Netzwerk als Heimnetzwerk oder öffentliches Netzwerk konfiguriert haben. Vorsichtshalber gebe ich Frage aber wieder frei, da ich heute nicht mehr dazu kommen werde. Vielleicht meldet sich ja einer der "Netzwerker" schon einmal, das kann wegen des Wochenendes aber auch bis Montag dauern.



Ich hoffe, diese Antwort ist für Sie nützlich und Sie können diese so akzeptieren.
Andernfalls fragen Sie bitte einfach nochmals nach.

Einen schönen Tag noch.

Mit freundlichen Grüßen,

Physikus

Verändert von Physikus am 03.07.2010 um 14:57 Uhr EST
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo!
Ich hätte eine Frage:
Erscheint beim Zugriff auf den PC ein Einlogg-Dialog?
Zum test können sie mal versuchen ein PC direkt anzusteuern.
Dazu können sie einfach den Namen des PCs z.B. "Arbeits-PC" oben in die Explorerleiste eintragen - zuvor müssen aber 2 Backslashes eingefügt werden.
Das sähe dann so aus:
\\Arbeits-PC

Viele Grüße,
B.Tröster
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo!

Auch bei direktanwahl wie z.B. \\Werkstatt ist eine Verbindung nicht möglich.

Es erscheint jedesmal " Auf ...... konnte nicht zugegriffen werden.

W§Es mache ich falsch? Ich bin auch telefonisch erreichbar unter 0941 699090

Vielen Dank XXXXX XXXXX

Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte versuchen sie doch einmal folgendes:
Gehen sie ins Startmenü und tippen in die Suchzeile "cmd" (ohne ") ein. Danach drücken sie ENTER.
Ein Consolen-Fenster erscheint. In dieses Tippen sie bitte "ping \\Werkstatt" (auch ohne "). Drücken dann auch wieder ENTER. Bitte teilen sie mir mit, was die Console ausgibt.

Viele Grüße,
B.Tröster
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Nach Sendung eines Pins an Werkstatt:

Ping wird ausgeführt an Werkstatt

( fe80: :9c39:cb12:6fe:f5ac%12 ) Zeit > 1ms

dies erscheint 4 mal

außerdem: 4 Pakete gesendet, 4 Pakete empfangen, 0 Pakete verloren.

 

PS. Im Explorer tauchen die angemeldeten Rechner und Festplatten unter " Netzwerk" auf, kann aber nicht zugegriffen werden,

Unter Heimnetzwerkgruppe melden sich nur 2 Rechner, kann man auch nicht zugreifen

Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich müsste mir das glaube ich ansehen...
wären sie mit einer fernwartung einverstanden?

Falls ja, dann starten sie bitte Teamviewer, auf einem Rechner:
Gehen sie dazu auf "teamviewer.com" und klicken sie auf "An Sitzung teilnehmen". Ein Download erscheint. Wählen sie dann "Öffnen" bzw. "Ausführen".
Nun startet Teamviewer (kleines blaues Fenster).
Lassen sie das Fenster offen, erlauben sie den Zugriff aufs Internet.
Und nennen sie mir dann ID und Kennwort.

Ich werde dann auf ihren PC verbinden und versuchen das Problem besser zu erkennen, bzw zu lösen

Gruß,
B.Tröster

Verändert von B.Tröster am 05.07.2010 um 13:26 Uhr EST

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