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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo Hier Micha aus der Schweiz. Problem ist das mein PC

Kundenfrage

Hallo
Hier Micha aus der Schweiz. Problem ist das mein PC kurz nach dem Aufstarten stillsteht, d.h. auf dem ersten Screen beilbt der Prozess nach der 4 Zeile (Main Processor: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU 2.50GHz) einfach stehen, was kann ich tun ich komme weder in setup menü noch boot menü. liegt das am Bios und wenn ja wie kann ich es beheben, wenn nein wo könnte das prob liegen. Hilfe jeder art wilkommen.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

das klingt nach einem Hardware Problem. Sie sollten folgendes tun:

1. Versichern Sie sich, das alle externen Komponenten richtig angeschlossen sind die Tastatur beispielsweise leuchtet einmal bei allen drei LEDs nach dem einschalten auf.

2. Es muss eine Fehlermeldung erscheinen oder ein Piepser aus dem PC-Lautsprecher (evtl. müssen Sie externe Bosen anschließen, um es zu hören)

3. Wenn möglich das Gehäuse öffnen und die Funktion der Lüfter prüfen sowie den korrekten Sitz von CPU, Speicher, Grafikkarte usw. inkl. aller internen Kabel

Nur so kämen wir dem Problem auf die Spur. Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen und Ich stehe Ihnen für weitere Fragen gern zur Verfügung!

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
habe unterdessen sämtliche lüfter und kabel überprüft beide ram blöcke ausgetauscht, einzeln laufen lassen und in unterschiedlichen slots verwendet, am Screen verändert sich: aus ihrer antwort entnehme ich nun dass es wohl mit dem prozessor zusammenhängt? ob der richtig sitzt kann ich nicht beurteilen, damit habe ich persönlich zuwenig erfahrung, gibt es eine möglichkeit für mich als laien genauer zu bestimmen ob es der prozessor ist?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, also vorweg: Wenn Sie selbst ohne entsprechende Kenntnisse daran gehen ist es enorm gefährlich! Ich rate ganz dringend davon ab, auch wenn andere der Ansicht wären "klar das geht" auf keinen Fall selbst etwas machen, die Gefahr etwas zu zerstören gerade am Prozessor ist zu hoch. Es könnte die CPU sein, es könnte aber auch das Mainboard also die Hauptplatine sein Welche Veränderrung ist denn jetzt auf dem Schirm zu erkennen? Gruss Günter
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Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
keine änderungen des screens, bringe die kiste am besten dem fachmann danke für die hilfe
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, erst einmal Danke für das akzeptieren der Antwort! Bei manchen Problemen muss leider jemand sich das ganze vor Ort ansehen und das ist meist besser, als wenn man selbst dran geht das wäre so, als würde ich versuchen ein Auto zu reparieren. Ich denke hier sollte man immer die Hilfe anderer in Anspruch nehmen. Ich vermute hier einen ganz banalen Fehler aber wie gesagt, ein Fachmann sollte den Fehler vor Ort sehr schnell finden. Sofern Sie in Zukunft weitere Hilfe benötigen oder Fragen haben, so stehe ich gern zur Verfügung! Gruss Günter

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