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B.Tröster
B.Tröster, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 126
Erfahrung:  gute Kenntnisse im Bereich: EDV, Betriebssysteme, Programmierung, Hardware, Office, Bildbearbeitung
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B.Tröster ist jetzt online.

Sommerliche Hallo! Vor einiger Zeit habe ich eine laser Maus

Kundenfrage

Sommerliche Hallo!
Vor einiger Zeit habe ich eine laser Maus ( MD 85742) für mein medion Rechner gekauft. Die beste Maus, die ich hatte. Der Empfänger ist verloren gegangen. Gibt es Möglichkeit den Empfänger von Ihnen zu bekommen? Und wenn ja, dann wie viel kostet er? Ich bitte Sie um eine Antwort. Gruß.
Karpowicz
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  B.Tröster hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo!
Erstmal vor weg: Sie können bei uns leider keine Hardware kaufen, wir können ihnen lediglich als Berater/Problemlöser zur Seite stehen.

Ich würde ihnen dazu raten, sich an den offiziellen MedionShop zu wenden. Schildern sie am besten dem Support, dass sie den Empfänger verlegt haben und gerne wissen würden, ob dieser auch separat erstanden werden kann. Zum Kontaktieren suchen sie bitte folgende Seite auf:
KLICK
Dort können sie zwischen Email, Hotline und Kunden-Center wählen.
Ich rate ihnen persönlich zur Hotline (14ct pro min), weil sie so das Problem besser erklären und eine Lösung finden können. Aber natürlich steht es ihnen frei auch einfach eine Email mit ihrem Problem zu senden. Nach dem Klick auf "EMAIL SUPPORT" (o.Ä.) wählen sie Sonstiges, füllen das Formular aus und klicken auf "Senden".

Ich vermute allerdings, dass sie die Maus komplett neu kaufen müssen - dazu HIER ein Link zum Eingabegeräte-Bereich auf der Medion Seite.

Wenn sie noch Fragen haben melden sie sich bitte. Ansonsten einfach meine Antwort "akzeptieren".

Viele Grüße und vorallem Erfolg!
B.Tröster

Verändert von B.Tröster am 02.07.2010 um 18:41 Uhr EST

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