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Tr0dis
Tr0dis, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 312
Erfahrung:  IT-Assistent und Bachelor Informatik ( im Studium)
32320470
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Tr0dis ist jetzt online.

hi. ich habe einen packard bell easynote tj65 und m chte eine

Kundenfrage

hi.
ich habe einen packard bell easynote tj65 und möchte eine bluetooth mouse anschließen (ms bluetooth notebook mouse 5000). leider findet mein notebook kein gerät wenn es sucht. bluetooth am laptop ist eingeschaltet und an der maus ebenfalls. die led leuchtet auch rot und grün im wechsel so wie es sein soll. woran könnte es noch liegen?
dank schonmal
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

damit ein Blutooth-Gerät unter Microsoft Windows verwendet werden kann, muss ein spezieller Dienst aktiviert sein der sog: "Bluetooth-Unterstützungsdienst" ist dieser inaktiv wird kein Gerät erkannt.

Sie können den Dienst wie folgt aktivieren:

Windows 7 und Windows Vista:
Start>Systemsteuerung>Verwaltuing>Dienste>Bluetooth-Unterstützungsdienst mit der rechten Maustaste markieren und auf Eigenschaften klicken dort die Startart automatisch wählen und auf starten klicken.

Der Dienst sollte jetzt aktiv und das Gerät gefunden werden und damit verwendbar sein.

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen und Ich stehe Ihnen für weitere Fragen gern zur Verfügung!

Gruss Günter

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
das habe ich auch schon kontrolliert gehabt. die einstellung passen aber es funktioniert trotzdem nicht
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

haben Sie evtl. die Möglichkeit, die Maus an einem anderen Notebook zu testen? Ich hatte schon mehr als einmal den Fall, das ein solches Gerät schlich defekt war. Das wäre wichtig zu wissen, um ggf. Einstellungen zu vergleichen. Treiber sind meines Wisen nicht erforderlich, da Windows via Blutooth ein solches Gerät erkennen sollte (jedenfalls in diesem Fall) es könnte aber sein, das Sie Software installieren müssen um bestimmte Funktionen zu nutzen.

Wichtig: Die Maus MUSS "Sichtkontakt" mit Ihrem Notebook haben sonst wird es überhaupt nicht laufen das könnte evt. das hin und her blinken erklären. Blutooth ist eine Technik, die nur auf kurze Distanz und OHNE Sichtschutz arbeitet.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
die maus an einem anderen noitebook zu testen geht glaub ich nicht. also ich wüsste jetzt niemanden. das blinken soll aber so sein. steht so in der anleitung. es signalisiert, dass die maus bereit zum verbinden und für andere geräte sichtbar ist. an der entfernung kann es auch nicht gelegen haben.

wenn ich mit meinem handy bluetooth geräte suche, finde ich auch meinen laptop sowie die maus. also müsste die funkverbindung eigentlich in ordnung sein oder?

vielen dank XXXXX XXXXXür die beiden schnellen antworten.

gruß kolja
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, ja das ist richtig schalten Sie doch mal Ihr Handy ab, evtl. verursacht es schlicht Störungen eigentlich muss Ihr Notebook die Maus finden das gibts doch gar ned. Könnte es evtl. sein, das Sie Kanäle an der Maus einstellen müssen? Dies ist ja auch bei Funkmäusen der Fall aber die haben dann meist eine eigene Station. Wenn es im Handbuch hervorgeht, könnte man evtl. die Maus reseten. Es wundert mich, das Microsoft Hardware solche Probleme mit Microsoft Windows hat bzw. macht nach dem was Sie mir geschrieben haben, sollte die Maus schlicht und einfach laufen! Ich selbst z.B. nutze nur PS/2-Mäuse, einfach deshalb weil Blutooth im Eingabebereich immer noch mit Problemen behaftet ist und PS/2 ist auch heute noch in allen Geräten vom PC bis zum Notebook vorhanden aber es ist natürlich Geschmackssache, was man eben für eine Technik bevorzugt. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort:.
hat mir nicht geholfen und ich habe keine neuen informationen bekommen
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter JustnAnswer Kunde,

leider muss ich Sie enttäuschen, da der intergrierte Bluetooth Sender vom Notebook nicht mit den Bluetooth Mäusen kompatibel ist. Zumindest nicht mit allen. Deshalb die Probleme. Ich habe selber einen TJ65.

MfG

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