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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo Zusammen, dringende Frage, ich habe ein Motorola KRZR

Kundenfrage

Hallo Zusammen,

dringende Frage, ich habe ein Motorola KRZR K1 was mir seit eben nichts mehr auf dem Disp. anzeigt. Ich brauche aber alles was darauf ist. Zumindest sollte ich wenn ich versuche die DAten auf ein neues Handy zu schicken etwas sehen. Ist noch etwas zu retten?

Danke XXXXX XXXXX
Gruß Ansgar
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

also können Sie zumindest noch erkennen das auf dem Handy offenbar "was los" ist? Wäre es denkbar, das Sie vielleicht versehentlich das Display bzw. den Kontrast des Displays verstellt haben so das Sie nichts mehr erkennen können? Das wäre bei zu hohem und zu niedrigem Kontrast der Fall d.h. das Display ist fast hell oder fast dunkel.

Sie können sofern Ihr Gerät noch korrekt arbeitet und "nur" das Display betroffen ist mit Hilfe folgender Software die Daten evl. retten:

http://direct.motorola.com/ger/SoftwareUpdateSummary.asp?country=DEU&language=GER&web_page_name=SUPPORT&strCarrierId=&strPhone=KRZR%20K1&strCable=Mini%20USB%20Data%20Cable

Ein entsprechendes Datenkabel vorrausgesetzt.

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen und Ich stehe Ihnen für weitere Fragen gern zur Verfügung!

Gruss Günter



Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

neine habe den Kont. nicht verstellt. das Disp. hat schon mal in den letzten Tagen das bild nicht richtig soll heißen in Streifen usw angezeigt. Da hat es noch gereicht das Handy zuzuklappen und wieder zu öffnen. Seit gestern mußte ich dann einmal aus u wieder anschalten, dann war auch wieder alles i.O.! Batterie habe ich auch schon heraus genommen und wieder eingesteckt. Keine Veränderung!

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, klingt nicht so gut ich würde auf jeden Fall einmal das Netzteil anschließen evtl. ist die Steuerung für den Akkumulator defekt aber, ich denke auch das das Display einen Knacks hat ist das Gerät mal herunter gefallen? Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

.. es ist mal runtergefallen, ist aber schon ewig her und das war auch nicht aus extremer Höhe. Das komische ist ja, daß das Disp. noch bestromt wird, es wird

noch beleuchtet wenn mann es zuklappt usw.. Es kommt nur das Bild nicht mehr.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, also da haben wir das Problem: Es ist herunter gefallen ich befürchte leider, das einige Bauteile dauerhaft Schaden genommen haben, auch wenn das Gerät eine Zeit lang danach noch lief. Evtl. könnten Sie es mit einem Datenkabel und der von mir o.a. Software (siehe Link) probieren, ob Sie die Daten zumindest auf einen PC übertragen können. Ich selbst hab ein ähnliches Problem schon mal gehabt und konnte gerade noch mit der Software einen Teil retten, bevor das Gerät sich völlig verabschiedet hat. Wenn das alles nichts nützt, sollten Sie das Gerät einem entsprechenden Fachhändler zeigen evtl. ist es möglich mit entsprechenden Mitteln an die Daten zu gelangen vorallem, wenn die Daten von hoher Bedeutung sind. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
runtergefallen ist es vor 3Jahren mal, ich denke das ist es also nicht. Ich schau mal wie ich weiter komme!