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RaubergerConcept
RaubergerConcept, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 490
Erfahrung:  Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
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RaubergerConcept ist jetzt online.

Hallo, mein Outlook l sst sich nicht mehr starten. Habe Windows

Kundenfrage

Hallo,
mein Outlook lässt sich nicht mehr starten.
Habe Windows 7 und Microsoft Office 2007.

Es öffnet sich ein Fenster mit folgendem Wortlaut:

Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden.
Das Outlook Fenster kann nicht geöffnet werden.
Haben Sie einen Tipp für mich?

Bitte an Email: [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag,

 

überprüfen Sie zuerst, ob sich Outlook im Kompatibilitätsmodus befindet. Suchen Sie hierzu die Outlook.exe, die befindet sich normalerweise im Ordner

 

c:\programme\microsoft office\office12

 

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen dort Eigenschaften. Überprüfen Sie im Reiter "Kompatiblilität" ob der Haken bei "Dieses Programm im Kompatiblitätsmodus..." aktiviert ist. Wenn ja, deaktivieren Sie diesen.

 

Anschließend versuchen Sie Outlook neu zu starten.

 

Bitte geben Sie mir ein kurzes Feedback, ob Outlook jetzt startet.

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Herr Rauberger,

die habe Outlook.exe nicht gefunden,
die Datei befindet sich nicht in dem Ordner den sie angegeben haben.
Was soll ich jetzt tun?
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

 

es könnte auch in diesem Ordner sein:

 

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hab die Datei outlook jetzt auf dem 2. Pfad gefunden, aber der Haken war bei Kompatilität nicht gesetzt.

Ist wohl ein anderes Problem, fällt Ihnen noch was ein?

Sheila Deutinger

Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

 

versuchen Sie mit Outlook mit gedrückter Shift-Taste zu starten. Dadurch sollte Outlook im abgesicherten Modus starten.

 

Funktioniert das?

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein, funktioniert leider auch nicht!
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.

OK, suchen Sie die Datei

 

Profilname.xml (Profilname steht hier für den Namen Ihres Outlook Profils, evtl. outlook.xml oder ählnliches).

 

Die Datei befindet sich höchst wahrscheinlich in diesem Ordner:

 

C:\Users\Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

 

Löschen Sie diese Datei.

 

Beim nächsten Start von Outlook wird die Datei wieder angelegt und sollte alles wieder funktionieren.

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
<p>Hallo, hab die Datei nicht gefunden,</p><p>unter C gibt es den Ordner Users nicht nur Benutzer, aber da geht es dann nicht weiter, es geht natürlich schon weiter, aber nicht zu dem Pfad, den Sie angegeben haben. Sorry.</p><p>Was nun? </p>
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.

OK, war mein Fehler. Sie müssen zuerst die unsichtbaren Dateien sichtbar machen. Hierzu gehen Sie wie folgt vor:

 

Im Windows Explorer

 

Organisieren -> Ordner- und Suchoptionen

Reiter "Ansicht"

Dort die Option "Geschützte Systemdateien ausblenden" deaktivieren

und "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" aktivieren.

 

Dann können Sie wie oben beschrieben weiterfahren.

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

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