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M. Haertel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
35362359
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M. Haertel ist jetzt online.

Ich habe ein XP-Laptop Ich wollte meinen neuen Drucker Photosmart

Kundenfrage

Ich habe ein XP-Laptop
Ich wollte meinen neuen Drucker Photosmart Wireless B109n-z installieren
Aber ich bekomme keine Verbindung vom Laptop zum Drucker

Die Fehlermeldungen lauten
Hardwareinstallation nicht möglich
Die Hardware wurde nicht installiert, weil die erforderliche Software nicht gefunden wurde
+
Die Softwareeinstellungen sind abgeschlossen, aber es besteht keine Verbindung zum
Gerät
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo! Wo hakt es denn genau? Findet die Setup-Software den Drucker nicht?
Sind Sie genau nach Anleitung vorgegangen? In der Regel muss man solche Drucker erstmal per Kabel installieren um das Funknetzwerk zu konfigurieren. Sonst kann der Drucker nicht in das Funknetzwerk eingebunden werden und auch nicht gefunden werden.
Gruß,
M. Härtel
M. Haertel und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

 

Ich bin genau nach Anleitung vorgegangen

und habe auch eine Verbindung mit einem Kabel gehabt

und über das Funknetzwerk hätte ich dann auch erst gemacht

wenn die Kabelverbindung funktioniert hätte

Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wiederholen Sie nochmal die Schritte wie in der Anleitung beschrieben. Besonders wichtig ist dabei, dass das WLAN korrekt eingerichtet wird. Der Drucker muss unbedingt erstmal im WLAN eingebucht sein.
Dann melden Sie sich wieder wenn das passiert ist.

Gruß,
M. Härtel

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