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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Leider besitze ich nicht mehr meinen Code, um die Folgebestellung

Kundenfrage

Leider besitze ich nicht mehr meinen Code, um die Folgebestellung zu aktivieren.Bitte helfen Sie mir! [email protected]
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Kunde, welche Bestellung meinen Sie denn genau?

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen und Ich stehe Ihnen für weitere Fragen gern zur Verfügung!

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich möchte den Norton 360 -Virenschutz für ein weiteres Jahr verlängern und komme nicht weiter, weil ich das Paßwort oder den Code nicht mehr weiß!!!!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

haben Sie das Programm evtl. in einem Paket z.B. zu T-Online erworben oder haben Sie das Programm separat erworben? Sie sind ja normalerweise in Besitz eines Lizenzschlüssels und auf der Verpackung bzw. in dem beiliegenden Unterlagen (könnte ggf. auch auf einer CD sein als PDf) sollte eine Telefonnumer aufgeführt sein, mit der Sie Ihr Produkt verlängern können.

Jedoch kann es sein, das Ihnen mitgeteilt wird das Sie ohne Code und/oder Passwort das Produkt nicht verlängern können in diesem Fall müssten Sie ein neues beantragen.

Ich müsste auf jeden Fall wissen, ob dieses Programm separat oder innerhalb eines Pakets von einem Anbieter erworben wurde um entsprechend weitere Hilfe anzubieten.

Gruss Günter

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