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Elharter
Elharter, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 232
Erfahrung:  15 Jahre Berufserfahrung, sehr gute Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support, Hard- und Software
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Hallo,beim Upgraden von Office 2007 auf 2010 funktioniert Outlook

Kundenfrage

Hallo,beim Upgraden von Office 2007 auf 2010 funktioniert Outlook 2010 nicht.Dies möchte nach dem Starten sofort in abgesicherten Modus gehen und geht in Störung .Allerdings alte gespeicherte Mails mit Outlook 2007 kann ich lesen mit 2010.Ich habe Windows 7.
Ich hoffe Sie wissen Rat.Ich habe jetzt erst mal wieder 2007 installiert.Vieeln Dank
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

weshalb funktioniert Outlook 2010 nicht, welche Fehlermeldung erscheint, wie äußert sich das Problem?

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo ,Danke für die schnelle Antwort,

Outlook 2010 geht sofort in Störung ,es kommt die Meldung:Das Programm funkttioniert nicht es wird nach einer Lösung gesucht.Danach wird das Programm beendet oder er sucht manchmal über das besagte Pogramm Office Single Image 2010 nach einer Lösung,die jedoch nicht funktioniert.Word 2010,Exel 2010 etc.funktinieren einwandfrei.In Outlook 2010 befanden sich auch über 40Mails ,die ich nach Umstellung auf 2007 wieder lesen konnte.Wollte jetzt auf die angeforderte CD warten und nochmals installlieren ,vielleicht hat ja das dowload Update einen Fehler??

LG

W.Veit

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

verstehe. Nun, dann dürfte Outlook 2010 mit einem alten PRogrammteil, wie zb ein AddIn, Plugin oder sonstigem nicht zurecht kommen.

 

Das Problem kann viele Ursachen haben und ist so, hier, nicht einfach zu lösen.

 

Für eine Bonuszahlung kann ich Ihnen selbstverständlich gerne per Fernwartung weiterhelfen.

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Blöde Frage was heißt dies,könnten Sie mir dies bitte erklären?Ich zahle die 25 € und dann ??
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

sofern Sie möchten kann ich ihnen per Fernwartung (dh ich verbinde mich über eine sichere Verbindung, die nur einmali möglich ist auf Ihren Rechner) und helfe Ihnen bei Ihrem Problem so.

 

Wenn Sie dies wünschen vereinbaren wir eine Höhe für die Bonuszahlung, sie schicken mir diese und ich helfe ihnen dann.

 

Sobald Sie hier auf "Akzeptieren" klicken, bezahlen Sie die gewöhnliche Anzahlung von 30,17Dollar.

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo ,

heute möchte ich Ihnen doch nochmal antworten.

Ich hatte ja Office 2007 wieder installiert und wollte wieder auf 2010 zurück.Leider ließ sich 2010 nicht installieren und auch 07 nicht entfernen.Mein PC spielte nicht mehr mit ,Programme stützten ab etc.Ich entschloß mich Windows 7 neu zu instllieren etc.Nun läuft alles wieder einwandfrei und dank meines Providers mit Data Syn Outlook ,ließen sich meine Adressen etc wieder in Outlook 2010 übernehmen.

Nochmals Danke für Ihre Hilfe.Wenn ich wieder mal Probleme habe ,melde ich mich gerne bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Veit