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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13025
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo zusammen, ich weis nicht mehr weiter. Bei mir fuktioniert

Kundenfrage

Hallo zusammen,
ich weis nicht mehr weiter. Bei mir fuktioniert kein USB Gerät mehr. Im Gerätemanager unter USB Controller alle mit ausrufezeichen. Ich hbe alle Treiber deinstalliert. Nach dem Neustart war alles wie vorher.
XP Prof. reparatur von CD funktioniert auch nicht, da installierte Version neuer als CD Version.
Kann mir denn jemand helfen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

dies als Eingangsfrage, funktionieren die USB Gerät an anaderen Computern?

Gruss,
F.Schilder
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Und hier der erste Lösungsversuch:

1. Gehen Sie bitte auf Start
2. Gehen Sie bitte auf Ausführen
3. Geben Sie regedit ein und drücken Enter
4. Browsen sie in der Registry zu folgenden Pfad:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-
11CE-BFC1-08002BE10318}

5. Nach Auswahl des Schlüssels, stehen rechts die Einträge dazu. Hier nun alle Einträge mit dem Namen Lower oder UpperFilter löschen.
6. Führen anschließend einen Neustart durch.

Falls Ihnen meine Antwort weitergeholfen hat akzeptieren Sie diese bitte, und falls Sie zufrieden sind können Sie mir eine nette Bewertung schreiben. Falls Sie noch Hilfe benötigen zögern Sie nicht mir nochmal zu antworten.

Gruss,
F.Schilder
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Fabian,

das hat leider auch nicht funktioniert.
Alle USB Geräte funktionieren auf anderen Computern.
Die Einträge unter der Rubrik USB-Controller sehen wie folgt aus:
Alle mit gelbem Ausrufezeichen.
Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27C8
Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27C9
Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27CA
Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27CB
Intel(R) 82801G (ICH7 Family) USB2 Enhandced Universal Host Controller - 27CC

Gruß
Franz
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hi danke für die ausführlichen Informationen ich suche weiter nach einer Lösung gebe aber die Frage gleich für alle Experten frei, damit wir weitere Lösungswege erhalten.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Fabian,

ich hoffe, das ihr das Problem lösen könnt.

Gruß

Franz
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hi Franz,

ich habe die Frage an alle freigegeben in den nächsten Stunden sollte sich jemand melden.

Danke XXXXX XXXXX
F.Schilder
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Franz,

ich nochmal, kannst du mir noch mitteilen ob es sich um einen Laptop/Desktop handel, welcher Hersteller und welches Model beim Laptop, oder welcher Hersteller und Model vom Mainboard beim Desktop.

Merci XXXXX XXXXX
F.Schilder
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Fabian,

der Desktop Pc wurde vor ca 3 Jahren von einem Bekannten zusammen gebaut.
Das Mainboard ist von Asus P5LD2 SE.
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hast du schonmal probiert, die Chipset Treiber des Mainboards upzudaten?

Die Treiber kannst du hier auf der Asus Seite herunterladen:
http://support.asus.de/download/download.aspx?SLanguage=de-de

Bitte lade dir die passenden Treiber zu deinem Mainboard herunter und wenn du gerade dabei bist, kannst du auch gleich das Bios updaten.

Vielleicht helfen diese Updates. Die Frage ist nach wie vor frei für alle, wenn jemanden noch etwas einfällt wird er es garantiert posten.

Beste Grüsse,
F.Schilder

Verändert von fabian_sch am 21.06.2010 um 18:48 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Fabian,

ich habe noch nie ein Mainboard oder gar das BIOS upgedatet und traue mir das auch nicht zu.
Wäre es möglich eine interne USB Karte einzubauen, damit ich wenigstens meine Daten transferieren kann?

Gruß
Franz
Experte:  it-pro hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag, Franz. Bitte installieren Sie - unabhängig davon, ob es bereits installiert ist - mal das Service Pack 3 für Windows XP. Starten Sie den Rechner nach erfolgreicher Installation einmal durch und überprüfen Sie, ob die Maßnahme Erfolg gebracht hat.

Viele Grüße

Verändert von it-pro am 22.06.2010 um 12:36 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo it-pro

Service Pack 3 ist schon seit dessen Erscheinen installiert.

Gruß

Franz
Experte:  it-pro hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend. Bitte installieren Sie das Sevice Pack trotzdem noch einmal "drüber".

Viele Grüße
Experte:  it-pro hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sind Sie bereits dazu gekommen, dass SP 3 noch einmal zu installieren?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo it pro,

ja ich habe das Service PackXXXXXuuml;berinstalliert. Hat leider auch nicht geholfen.
BIn gerade dabei mir das Programm Driver Detectie zu besorgen um die Mainboardtreiber neu zu installieren.
Trotzdem vielen Dank, XXXXX XXXXX sich meines Problems annehmen.

Gruß
Franz Schreck
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

ein Tipp von mir: Laden Sie sich bitte einmal das kostenlose Programm "USB-Troubleshooter" herunter: http://xtreme-coder.de/lang/de/downloads/?did=1

Das Programm prüft der Reihe nach die gängigsten Fehlerquellen durch und kann Ihnen helfen den Fehler zu beheben. Ich habe es selbst bereits mehrfach erfolgreich bei verschiedenen Rechnern im Einsatz gehabt.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Konnte der USB-Troublshooter den Fehler denn lokalisieren und beheben?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Hr. Tronic

leider hat das weder mit Troubleshooter noch mit Driver Detective funktioniert.
Denken Sie wenn ich Format C mache und Windows neu Installiere das das funktioniert?

Gruß

Franz
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
In diesem Fall ist auch ein Hardwaredefekt möglich und wahrscheinlich. Dann bringt leider auch eine Neuinstallation von Windows nichts mehr.

Hier ist es natürlich schwierig Ihnen noch weiterhelfen zu können. Es wäre am besten wenn Sie das Gerät einmal von einem Fachmann prüfen lassen. Dieser kann dann mit einem Diagnoseprogramm feststellen ob sich der USB-Controller hardwaremäßig überhaupt ansprechen läßt und kann Ihnen ggf. auch den erwähnten Chipset-Treiber installieren.

Verändert von Tronic am 29.06.2010 um 07:06 Uhr EST

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