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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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Hallo, habe die Studio Version 14 HD und habe einen

Kundenfrage

Hallo,

habe die Studio Version 14 HD und habe

einen Urlaubsfilm bearbeitet. Bei der Ausgabe auf Disk (brennen)

rödelt das Programm ohne Ende, sodass ich den Vorgang abbrechen muss,

bzw. den Rechner ausschalten muss, weil er abgestürzt ist.

Das ist mir jetzt mehrere Male passiert. Es erfolgt weder eine

Ausgabe auf Disk noch als Datei.

Ich benötige ihre Hilfe.

m.f.G. Manfred Hechel
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,
versuchen Sie bitte Testweise das Programm als Administrator zu starten und den Film dann zu brennen. Falls sie schon Administrator sind, hilft vielleicht dieser Eintrag aus der Pinnacle Knowledge Base:

Studio stoppt bei der Ausgabe auf MPG/.AVI/Band/DVD.[231729]

Falls Studio beim Rendern einer Datei hängen bleibt, kann das Problem durch Ihre perrsönliche Firewall Software verursacht wurden sein. Einige Teile von Studio benötigen Zugriff auf das TCP/IP Protokoll, umwährend des Renderings mit der RM.exe zu kommunizieren .

Die meisten Firewall Programme (Zone Alarm, Norton Internet Securiy, ECT) werden eine Meldung anzeigen und Sie fragen, ob das Programm die Erlaubnis hat auf das Internet zuzugreifen. Bei Studio müssen Sie diese Meldung mit Ja bestätigen, damit Studio mit der RM.EXE kommunizieren kann. Studio geht definitiv nicht ins Internet.
Sie können dies überprüfen, indem Sie das Kabel für Ihr DSL oder Kabelmodem von Ihrem PC entfernen.

Sobald Sie Studio diese Kommunikation mit der RM.EXE ermöglichen durch Ihre Firewall Software, wird das Rendering Ihres Projektes ohne weitere Probleme funktionieren.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich habe eine Windows Firewall und auch ihre anderen Hinweise versucht. Ausserdem habe ich das Programm nochmal installiert. Das Ergebnis ist immer das gleiche, sowie ich auf ausgeben gehe erscheint ein runder Kreis mit dem Hinweis darunter das initialisiert wird. Das kann man sich eine halbe Stunde ansehen ohne das man eingreifen kann. Man kann weder bestimmen ob man eine Disk brennen will oder den Film als Datei ausgeben will. Ich vermute das Programm besiehungsweise die Installations CD hat eine Macke, weil es ja auch das erste Mal ist, dass ich eine Urlaubs DVD brennen will.
m.f.G. Manfred
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,
versuchen Sie testweise den Film als DVD-kompatible Videodatei zu exportieren und dann die Videodatei mit einem anderen Programm als Video DVD zu brennen.