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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Hallo hab da ein riesen Problem. Habe eine Internet verbindung

Kundenfrage

Hallo hab da ein riesen Problem. Habe eine Internet verbindung über samsung (Handy vertrag) wird mit usb am pc verbunden. Das klappt auch schon fast zwei Jahre. Gestern musste ich den den PC einfach not-aus drücken da er sich komplett aufgehängt hat. Jetzt steht auf meinem samsung connection manager Netzwerk verbindung hergestellt und mozilla z.B startet im offline modus. schalte ich das aus, schreibt er Server nicht gefunden. Mit dem e-explorer das gleiche. Verbindung konnte nicht hergestellt werden. HILFE bitte woran kann das liegen, was kann ich tun. Wir haben WE und das dann völlig ohne PC ?? .....neeeeeein... Bitte kann mir da jemand helfen??
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, um welches Handymodell handelt es sich konkret und welches Betriebssystem nutzen Sie?
Wenn ich es richtig verstehe, meldet der Connection Manager, dass die Verbindung hergestellt sei? Haben Sie schon versucht das Programm neu zu installieren?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
das ist kein Handy... nur eine Handy karte von e-plus. diese wird mit einem USB kabel am Computer verbunden. ich habe Windows XP. Die Verbindung ist hergestellt und ich habe den Manager runtergeschmissen und neu Installiert.
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 7 Jahren.
Welches Betriebssystem verwenden Sie? Versuchen Sie bitte den Samsung connection Manager zu deinstallieren, neu zu starten und dann eine neuere Version des Connection Managers zu installieren. Sie müssten diese mit einem anderen Rechner herunterladen. Welches Notebookmodell nutzen Sie und wie heisst das Gerät genau, in dem die E-Plus Simkarte eingelegt ist?