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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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Habe MS-Office Home and Student 2007 auf 2010 ge ndert und

Kundenfrage

Habe MS-Office Home and Student 2007 auf 2010 geändert und dafür die Datei X16-32011 genutzt. Dabei wurde mir auch automatisch eine Testversion von Outlook 2010 mit Laufzeit bis Ende Juli eingespielt. Outlook 2007 habe ich erst am 31.03.2010 erworben. Jetzt komme ich aber nicht mehr an die die alte Produkt-ID heran, um auch dauerhaft die neue Outlook Version zu kostenfrei zu installieren.

Was tun??

Mit freundlichen Grüßen

Dipl.-Ing. J. Bockelmann
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Herr Bockelmann,

offenbar haben Sie eine Download-Version von Office 2010 erworben. Outlook 2010 ist in Ihrer Version nicht fester Bestandteil von Office 2010 das bedeutet das Sie Outlook einmal separat erworben und installiert haben (wie Sie es ja auch schreiben) daher hat Office 2010 eine Testversion von Outlook 2010 installiert. Dies betrifft die Office 2010 Home und auch Student Variante:

http://emea.microsoftstore.com/DE/de-DE/Microsoft/Office-Home-and-Student-2010

Sie können jedoch Outlook 2010 entweder wieder entfernen und Outlook 2007 wieder installieren oder Sie aktualisieren Ihre Testversion von Outlook 2010 d.h. Sie müssen entsprechend eine Lizenz für Outlook 2010 erwerben, da dies wie gesagt NICHT Bestandteil Ihrer Office 2010 Pakete ist.

Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen

Gruss Günter


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