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fabian_sch
fabian_sch, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 159
Erfahrung:  8 Jahre Arbeitserfahrung als System-Admin / -Elektroniker
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fabian_sch ist jetzt online.

Acer Aspire 7520G-503G32, war im Ruhestand, hat sich ausgeschaltet,

Kundenfrage

Acer Aspire 7520G-503G32, war im Ruhestand, hat sich ausgeschaltet, läßt sich nicht mehr anschalten.Ein/AusTaste blinkt und ein grünrs Licht blinkt unter dem "Buch".
Läßt sich nur mit Unterbrechung der Stromzufuhr ausschalten´. Was kann ich machen?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 7 Jahren.
Vielen Dank für Ihre Anfrage bei Justanswer.de, hier nun mein Lösungsvorschlag:

Hallo,

bitte versuchen Sie folgendes:

1. Nehmen sie das Gerät vom Strom
2. Entnehmen Sie den Akku
3. Lassen Sie das Gerät 10 Minuten ruhen
4. Versuchen Sie das Gerät wieder anzuschalten natürlich mit Stromverbindung
5. Wenn es wieder geht, herunterfahren und Akku wieder einsetzen


Falls Ihnen meine Antwort weitergeholfen hat akzeptieren Sie diese bitte, und falls Sie zufrieden sind können Sie mir eine nette Bewertung schreiben. Falls Sie noch Hilfe benötigen zögern Sie nicht mir nochmal zu antworten.

Gruss,
F.Schilder

Verändert von fabian_sch am 15.06.2010 um 11:57 Uhr EST
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wenn Sie verhindern wollen das das Gerät in Zukunft in den "noch nie wirklich funktionierenden Ruhezustand geht" müsste ich noch das Betriebssystem wissen, das Sie benutzen dann könnte ich Ihnen Anleitung geben wie der Ruhezustand zu deaktivieren ist!
fabian_sch und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Das was Sie vorgeschlagen haben, hatte ich schon ausprobiert als allererstes.

Danach habe ich es mitF1 und F2 probiert. Zum Ruhen hatte der Laptop eine ganze Nacht und es funktioniert nicht.

Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 7 Jahren.
Was passiert genau?

Sie schalten das Gerät ein, kommt er noch bis zum Windows Startbildschirm?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Der Monitor bleibt schscharz, außer dem Blinken tut sich nichts.
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 7 Jahren.
Oh je, das hört sich nach was schlimmeren an.
Haben Sie noch Garantie auf das Gerät?
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 7 Jahren.
So, gerade hab ich noch ein wenig über das Problem gelesen, ein Bios Update sollte abhilfe schaffen.

Inwieweit kennen Sie sich mit Computertechnik aus? Sagt Ihnen der Begriff Bios Update oder Bios etwas?
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo nochmal,

falls Ihnen das alles nichts sagt, kontaktieren Sie bitte den Acer Support direkt telefonisch. Beschreiben Sie Ihr Problem, die Mitarbeiter hier werden Ihnen direkt sagen was zu tun ist.

Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg

www.acer.de

PickUp-Service RepairLine
Service-Telefon: 0180 / 5 005 520 (0,14 €/Min.)
Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr
Service-E-Mail: [email protected]

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen.

Gruss,
F.Schilder