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Tr0dis
Tr0dis, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 312
Erfahrung:  IT-Assistent und Bachelor Informatik ( im Studium)
32320470
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Tr0dis ist jetzt online.

Hallo, auf meinem drucker, hp laserjet m1522n mfp, leuchtet

Kundenfrage

Hallo, auf meinem drucker, hp laserjet m1522n mfp, leuchtet immer fehlermeldung scannerfehler 5 auf. Habe scanner schon eine ewigkeit nicht mehr gebraucht. Danke XXXXX XXXXX antwort.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, wenn die Fehlermeldung im Display des Gerätes angezeigt wird, ziehen Sie bitte das Stromkabel des Laserjet aus der Steckdose, warten Sie 5 Minuten und stecken Sie ihn dann wieder ein.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, habe ich schon mehrere Male gemacht. Sogar über Nacht habe ich das Kabel vom Strom genommen. Hat nichts gebracht.
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.
In dem Fall liegt ein interner Hardwarefehler vor, der von HP repariert werden muss. Bitte wenden Sie sich an den HP Reparaturservice auf folgender Seite:

http://h40047.www4.hp.com/reparaturservices/index.html?jumpid=in_r316_de/de/any/ipg/reparaturservices-ot-li-xx-gms_support_gen_linkto_reparaturservices/chev
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Leider hilft mir Ihre Antwort nicht weiter. Trotzdem besten Dank!
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bin nicht bereit 13 Euro zu zahlen. Höchstens 8 Euro
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

dieser Fehler bedeutet dass das Glas und der Reflektorspiegel nicht sauber genug sind bzw. verstaubt oder verschmutzt. Sie müssen das reinigen bzw. reinigen lassen. Das öffnen sollte nicht so schwer sein.

MfG

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