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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, seit mitte 2008 meldet mir mein Ger t Software erneuern

Kundenfrage

Hallo, seit mitte 2008 meldet mir mein Gerät "Software erneuern" wenn ich dann zu einem update möchte, wird keine Software gefunden.
Zu meinem Gerät, es ist das medion go pal MSN 30007111 oder MD 96310.
Bitte helfen Sie mir weiter wie ich zu einer neuen Version komme.
MfG
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, sicherlich haben Sie die beigefügte DVD des Geräts soder? Mit Hilfe dieser DVD können Sie ja auf einem Windows-PC die Software "GoPal Assistenten" installieren diese sollte dann sich mit dem Updatedienst (also auf Ihrem PC) verbinden und Sie müssen natürlich das Gerät mit Ihrem PC verbinden, um die neue Software auf das Gerät übertragen zu können ggf. sollten Sie auch auf der Website des Herstellers schauen, ob eine neue Windows-Version für Ihr Gerät zur Verfügung steht es ist nicht auszuschließen das Ihre Software Probleme hat z.B. mit dem verbinden zum Update-Server. Es gibt woh auch eine Alternativ Software mit dem Namen "Gopal 4" diese ist jedoch kostepflichtig soll aber wohl die von Ihnen beschriebenen Probleme lösen (mehrere andere haben mit gleichen Geräten ähnliche Probleme).

Verändert von IT-Fachinformatiker am 12.06.2010 um 11:55 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Das habe ich schon probiert und bekomme immer dieselbe Antwort,

keine Verbindung möglich.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, also haben Sie die entsprechende Software getestet. Wenn Ihr Gerät keine Verbinudng bekommt sollten Sie einmal testen, ob es generell Verbindungsprobleme gibt. Außer der o.a.Lösung ist mir noch kein anderer Weg bekannt. Was sagt denn der Hersteller Medion dazu? Gruss Günter

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