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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
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Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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Habe Windows 7 auf meinem Rechner als Betriebssystem, Installation

Kundenfrage

Habe Windows 7 auf meinem Rechner als Betriebssystem, Installation von pctv Hybrid stick solo funktioniert nicht, was tun?
Danke + Gruß,
Matias
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Bitte laden Sie sich einmal die aktuellste Version des PC-TVCenters herunter und installieren Sie diese:

http://www.pctvsystems.com/tabid/62/default.aspx/Howto/Gettherightsoftware/tabid/127/language/de-DE/Default.aspx

Wenn Sie dabei ebenfalls scheitern, sagen Sie mir bitte wann Sie welche Fehlermeldung erhalten.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
hat nicht funkt.
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 7 Jahren.
Vielen Dank für Ihre Anfrage bei Justanswer.de, hier nun mein Lösungsvorschlag:

Hier ein Hinweis des Herstellers zu Windows 7:
http://www.pctvsystems.com/tabid/62/default.aspx/Downloads/Driver/tabid/123/language/de-DE/Default.aspx

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
@ Fabian: Dein Link ist der selbe wie meiner, nur dass man bei Dir noch einen Klick weiter gehen muß. Wink

@ Kunde: Mit der Beschreibung "hat nicht funkt" kann ich leider überhaupt nichts anfangen. Sie müssen schon genauer beschreiben was nicht funktioniert. Finden Sie den richtigen Treiber nicht? Haben Sie Probleme beim Download? Bekommen Sie eine Fehlermeldung bei der Installation und wenn ja welche? Oder woran scheitern Sie?
Die genannte Treiber-Software ist vom Hersteller explizit für Windows 7 ins Netz gestellt worden und sollte funktionieren.
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 7 Jahren.
Danke XXXXX XXXXX bist wieder da ich geb das Ruder and dich zurück :)
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
Die Frage ist doch recht kurz, eine genauere Beschreibung wäre hilfreich. Hat das Gerät denn z.B. unter Vista oder XP funktioniert? Wie alt ist es und haben Sie shcon mal nach aktuellen Treibern für das Gerät gesucht? In vielen Fällen ist es ein Problem mit den Treibern. Haben Sie denn auch schon mal auf der Homepage des Herstellers geschaut, ob Ihr Gerät überhaupt für Windows 7 zertifiziert ist?
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
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Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ok ok, ehe mein postfach explodiert ;-)
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 7 Jahren.
@Kunde also zunächst müssen auch folgende Fragen beantwortet werden:

1. Wie alt ist Ihr "PC-TV Hybrid Stick Solo"?
2. verwenden Sie evtl. "Pinnacle TVCenter 4"? (diese ist unter Win7 nicht lauffähig)
3. Ist es vielleicht ein "Pinnacle PCTV Hybrid Stick Solo 304e"?

Denn hierfür gibt es wohl neue Software vom Hersteller "Pinnacle". Laut Hersteller soll das Problem dann behoben sein und der Stick soll sich wieder verwenden lassen.

Verändert von IT-Fachinformatiker am 12.06.2010 um 11:00 Uhr EST
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Verehrter Kunde, mit der Akzeptierung der Antwort eines Experten erklären Sie, dass diese Antwort Ihnen geholfen hat und Ihr Problem damit gelöst worden ist. Weiterhin wird auch nur derjenige Experte von Ihrer Anzahlung bezahlt, dessen Antwort von Ihnen akzeptiert wurde.

Da Sie die Antwort von IT-Fachinformatiker akzeptiert haben, obwohl diese meines Erachtens keinerlei hilfreiche Informationen enthielt, bitte ich um Verständnis, dass ich mich daher aus dieser Frage zurück ziehen werde.

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