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redneo
redneo, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1
Erfahrung:  Software Berater, Technischer Software Architekt, Hardware Spezialist, Datenbak SQL Spezialist
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redneo ist jetzt online.

leider kann ich outlook nicht mehr ffnen. es folgt eine fehlermeldung

Kundenfrage

leider kann ich outlook nicht mehr öffnen.
es folgt eine fehlermeldung in der ich "scanpst.exe" ausführen soll - wie finde ich dies und wie funktioniert dies
danke
gruß
karsten
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Abend Karsten,

vielen Dank für Ihre Anfrage hier bei JustAnswer.

Wenn Sie Microsoft Outlook-Daten auf Ihrem Computer speichern, verwenden Sie dazu PST-Dateien oder OST-Dateien. Zur Vermeidung von Datenverlusten müssen Sie wissen, wie diese Dateien repariert werden.

Die Meldung erscheint bei Ihnen auf dem Bildschirm, weil diese beschädigt sein könnte.Sie können Sie eventuell mit dem in Microsoft Outlook 2000, 2002 oder 2003 integrierten Tool ScanPST.exe das Problem beheben, ohne auf eine Sicherungskopie zurückgreifen zu müssen.

Alles weitere zu dieser Datei, zur Reparatur und wo Sie die Datei finden, finden Sie unter folgendem Link:

http://office-blog.net/post/Outlook-2007-PST-Datei-mit-ScanPST-reparieren.aspx


Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben und würde mich über eine Akzeptierung sehr freuen.

Gruß
Experte:  redneo hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

hier gibt es eine genaue beschreibung dafür:

http://office-blog.net/post/Outlook-2007-PST-Datei-mit-ScanPST-reparieren.aspx
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
leider komme ich hier nicht weiter.
hier ist eine datei aufgeführt die man eingeben soll (c:\programme\micosoft...)bei mir nicht gefunden wird...

bin also noch nicht weiter sorry habe vista ...
Experte:  redneo hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

unter Vista sollte es unter :

C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1031

liegen. Wenn Sie es aber auch da nihct finden, können sie dies mit der indexsuche finden. Gehen sie dafür in windows explorer rein. und tippen sie rechts oben in das suchfeld scanpst.exe ein sie werden die genaue position finden. Bevor sie jedoch den die reparatur von outlook anstossen sollten sie ihre mails sichern, so wie es auf dem ersten link erklärt wird, sonst könnten unter umständen die mails die schon bei ihnen gespert sind verloren gehen. Ihr outlook würde zwar funktionieren aber ihre alten mals wären nihct mehr da. Also bitte die maildatenbank absichern, falls nötig.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Bei mir ist die Datei unter
C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1031\SCANPST.EXE
oder
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\SCANPST.EXE

zu finden
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hier noch ein weiterer Link, der Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen könnte:

http://www.planet-outlook.de/reparatur.htm

Gruß

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
jetzt kann ich den dateinamen eingaben:
C:\SicherungAltdaten\Users\Nutzer\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
aber dieser ist nicht vrhanden - oder welcehn dateinamen muss man eingeben ?

danke
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Halten Sie sich bitte an die Anleitung die Sie unter diesem Link finden.

http://www.planet-outlook.de/reparatur.htm

Ich weiss leider gerade nicht, worauf sich "C:\SicherungAltdaten\Users\Nutzer\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst" bezieht.

Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
dies ist die datei in der laut outlookfehlermedlung einer fehler ist
danke
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Holen Sie sich dieses Tool unter folgendem Link:

http://www.olfolders.de/Lang/German/OLfix/index.htm

Mit OLfix reparieren Sie defekte Profile, Kontaktverknüpfungen und Links, setzen versteckte Einstellungen in Outlook und finden Duplikate.

Verwenden Sie OLfix, wenn Ihr Outlook nicht mehr startet, langsam geworden ist, oder seltsame Dinge passieren. Die meisten Fehler in Outlook sind auf falsche Einstellungen in vorhandenen Profilen zurückzuführen. Sehr oft sind es auch Funktionsstörungen, verursacht durch Outlook Add-Ins oder defekte Datendateien.

Mit OLfix können Sie die Datei welche mit ScanPST repariert werden soll auswählen und in die Zwischenablage kopieren lassen. Das Reparieren von Dateien wird dadurch sehr vereinfacht.

OLfix genießt bei Experten rund um MS Outlook einen ausgezeichneten Ruf.

Gruß

Möchte Sie an dieser Stelle auch nochmal an die Akzeptierung erinnern und es wäre nett, wenn Sie mir diese geben würden.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hilft auch nicht - was kann ich tun bitte Schritt fuer Schritt ( fuer absolute laien) darstellen
danke
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wie weit sind Sie denn bisher gekommen?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Habe den o.g. Tool geladen - was soll man hiermit machen ?

Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sie öffnen das Tool
Dann klicken Sie auf "Profile reparieren"

Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Lieber Kunde,

Es wäre nett, wenn Sie meine bisherige Mühe und Zeitaufwand tolerieren würden und mir eine Akzeptierung geben würden. Somit würden Sie die noch offenstehenden Kosten bereinigen.

Vielen Dank.