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Stellen Sie Ihre Frage an Marco Eisemann.
Marco Eisemann
Marco Eisemann, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 61
Erfahrung:  MCITP, MCDST, 7 Jahre Berufserfahrung als IT System-Admin
39217618
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Marco Eisemann ist jetzt online.

Hallo!!! Ich habe gerade das heute mir angezeigte, sehr

Kundenfrage

Hallo!!!

Ich habe gerade das heute mir angezeigte, sehr umfangreiche (Sicherheits-) Update für Microsoft Internet Explorer vorgenommen. Jetzt hat mein PC zweimal - wohl nach Starten von Outlook, den Bildschirm blau gemacht und mir mitgeteilt, dass der PC gefährdet sei oder so ähnlich und ich neu starten solle.

Wäre super, wenn mir jemand sagen könnte, was da schon wieder los ist und wie ich da wieder rauskomme, aus der Nummer.

Viele Grüße

Frank D.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marco Eisemann hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

könnten Sie uns möglichst die genaue Fehlermeldung und ggf. den angezeigten Fehlercode nennen? Somit können wir das Problem besser eingrenzen und Ihnen helfen.

 

Danke XXXXX XXXXXür die Infos!

Viele Grüße,
Marco Eisemann

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Die Seite mit der Computerschrift ist leider weg, da ich ja den PC zweimal neu habe starten müssen. Oder kann ich diese nochmal aufrufen?

Vielen Dank
Experte:  Marco Eisemann hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

hat die Fehlermeldung den ganzen Bildschirm blau gefüllt (Bluescreen) oder war es "nur" ein Hinweisfenster (vermutlich eher der Fall)?

Was passiert, wenn Sie Outlook oder den Internet-Explorer jetzt aufrufen? Kommt die Meldung dann auch noch?

Wenn nicht, musste vermutlich wirklich nur mal neu gestartet werden, damit ein paar System-Dienste richtig registriert und beim PC-Start sauber gestartet werden.

Viele Grüße,
Marco Eisemann

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Die Fehhlermeldung hat den ganzen Bildschirm blau ausgefüllt!!! Der Bluescreen blieb auch so lange bestehen, bis ich auf den Startknopf an meinem PC gedrückt habe. Dann schaltete dieser aus und ich habe ihn erneut hochgefahren!!!

Wenn ich jetzt Outlook wieder öffne befürchte ich, dass mir das wieder passiert - und dann bin ich hier aus dem Chat draußen!!! Sofern ich es versuchen soll, wie komme ich wieder rein in den Chat - hier meine Tel. Nr., falls es Ihnen möglich ist, mich anzurufen:

06948004948
Experte:  Marco Eisemann hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

legen Sie einfach eine Verknüpfung dieser Seite auf Ihrem Desktop ab, dann können Sie diese auch nach dem Neustart wieder öffnen. Oder Sie tragen die Seite in die Favoriten Ihres Internet Explorers ein.

Bitte probieren Sie, ob es beim Aufrufen von Outlook bzw. Internet Explorer wieder passiert und notieren Sie sich die angezeigte Fehlermeldung inkl. dem evtl. vorhandenem Fehlercode.

 

Danke XXXXX XXXXXß,
Marco Eisemann

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