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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13696
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

ich kann seit gestern weder emails empfangen, noch senden,

Kundenfrage

ich kann seit gestern weder emails empfangen, noch senden, immer Fehlermeldungen.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Leider kann man Ihnen mit diesen spährlichen Angaben nicht weiterhelfen. Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen:

- Welches Betriebssystem haben Sie?
- Weches Emailprogramm verwenden Sie?
- Wer ist Ihr Emailanbieter?
- Welche Fehlermeldung/en erhalten Sie? Bitte den genauen Wortlaut.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Window XP
Microsoft outlook
gmx
Fehler 0x8004060C unbekannter Fehler
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Dieser Fehler ist bekannt und liegt an GMX:

Mittwoch, 02. Juni 2010

Aufgrund von Systemwartungsarbeiten kann es derzeit vereinzelt zu Beeinträchtigungen beim Empfangen und Versenden von E-Mails über das POP3-Protokoll kommen, das bei E-Mail-Programmen wie Outlook oder Thunderbird eingesetzt wird. An der Behebung dieser Störung wird mit Hochdruck gearbeitet.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr GMX Team

 

Das Problem betrifft immer wieder andere Accounts, bei denen gerade die Software aktualisiert wird und ist offensichtlich bis heute noch nicht beseitigt worden, da die Meldung auch immer noch von GMX veröffentlicht wird. Bitte loggen Sie sich vorläufig in das Webportal bei GMX ein um Emails versenden und lesen zu können, bis der Fehler behoben wurde.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Was ist das Webportwl von GMX und wie mache ich das?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Gehen sie einfach auf die Seite http://www.gmx.net und loggen Sie sich dort in der Login-Box mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Passwort ein. Dann können Sie in diesem Portal Ihre Emails lesen und versenden.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Die erhaltenen Antworten sind Unsinn. Ich bin schließlich selbst darauf gekommen, dass das Postfach nur voll war, habe es geleert und nun funktioniert alles wieder.
G.Hosemann
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Die Antworten sind keineswegs unsinnig, da Sie ja nicht der einzige Kunde mit dieser Fehlermeldung waren. Es gab hier sehr viele Kunden mit demselben Fehler. Ein volles Postfach verursacht nämlich auch keine solche Fehlermeldung.

Vermutlich dachten Sie nur, dass es an einem vollen Postfach gelegen hätte, während der temporäre Fehler inzwischen seitens GMX schlichtweg nicbt mehr bestanden hat.

Auch auf die Tatsache, dass Ihre Mailbox voll ist, sind Sie offensichtlich nur durch meinen Tipp auf das Webportal gestossen.

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