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MaikSmo
MaikSmo, Technology Consultant
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 150
Erfahrung:  Erfahrung im Bereich Onlineberatung, Hardware und Software sowie im Bereich Internet-Marketing
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Ich habe Corel Video Studio 2010 installiert. Die Clips werden

Kundenfrage

Ich habe Corel Video Studio 2010 installiert. Die Clips werden alle übertragen, aber dann ist Schluss. Wenn ich "Fertig" anklicke ist meine Übertragung futsch. warum?
Eine E-Mail Adresse vom Technischen Support kann ich nicht finden, und die viele hin her zapperei im Fragenkatalog, bringt auch nichts.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

auf der Webseite von Corel gibt es einen Link zum technischen Support-Formular. Die Nutzung des Supportformulars setzt eine kostenlose Registrierung voraus, verspricht aber auch eine Antwort auf die gestellte Frage innerhalb von 24 bis max. 48 Stunden.

Hier der Link: Corel - Anmeldung kostenloser eMail-Support

MfG MaikSmo
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich kann kein English (Schreibweise). Ich möchte eine Adresse von Corel hier für Deutschland.
Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

hier der Link zur deutschen Version des Supportformulars:

Corel - Anmeldung kostenloser eMail-Support DEUTSCH

MfG MaikSmo

MaikSmo und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich finde nirgendwo eine Mail-Adresse für den direkten weg meiner Fragestellung.
Dieses Frage und Antwortspiel ist mist (Verdummung). Entweder eine Adresse hier in Deutschland oder eine Telefonnummer (Hotline usw). Der Fragenkatalog kann mir nicht weiterhelfen. Wenn es nicht klappt, schmeiß ich Corel in den Müll.
Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

nach der Registrierung steht Ihnen oXXXXX XXXXXnks der Punkt kostenloser eMail-Support zur Verfügung. Die zuvor zu beantwortenden Fragen dienen der Eingrenzung der Problemantik und der richtigen Zuweisung zu den verschiedenen Supportler/innen.

Letztendlich gibt es aber ein Kontakt-Formular, in dem Sie ähnlich wie in einer direkten Mail Ihr Problem schildern können.

Eine direkte Support-eMailadresse gibt Corel nicht bekannt, das wäre gegen die oben beschriebene Vorgehensweise.

MfG MaikSmo