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fabian_sch
fabian_sch, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 159
Erfahrung:  8 Jahre Arbeitserfahrung als System-Admin / -Elektroniker
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fabian_sch ist jetzt online.

Bei meiner Tastatur stimmen nur die Buchstaben mit dem tats chlich

Kundenfrage

Bei meiner Tastatur stimmen nur die Buchstaben mit dem tatsächlich erscheinenden Zeichen überein. Vor allem: Wie aktiviere ich die at-Taste?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank für Ihre Anfrage bei Justanswer.de, hier nun mein Lösungsvorschlag:

Hallo,

die @ Taste ist bei deuter Tastatureinstellung (unten rechts im Bereich der Uhr muss DE stehen) die Q Taste also müssen Sie ALT GR + Q drücken.

Mir scheint sie haben eine französische Tastatur und keine deutsche, wobei aber Windows auf Deutsch eingestellt ist.

Gruss,
F.Schilder
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Danke.

 

Die @Taste konnte ich nun aktivieren. Aber wie soll ich denn nun die ganze Tastatur auf DE umstellen? Denn nun stehe ich bei den Plus Zeichen an. Und ich kann Ihnen nicht einmal sagen, was ich dafür "kriege", da es um ein unsichtbares Passwort handelt, welches ich eingeben möchte.

Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sie haben eine Tastatur die nicht dem deutschen Bild entspricht ihr Windows ist aber auf Deutsch eingestellt, ich schicke Ihnen ein Bild, so müsste ihr Keyboard aussehen:
http://www.onepoyle.net/german/support/german-keyboard.gif

Das beste ist sie besorgen sich ein dt. Keyboard für günstiges Geld bei Amazon
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Aber das kann doch nicht sein. Ich habe den acer heute gekauft. Bei der Installation habe ich irrtümlich die italienische Sprache gewählt. Damit kann ich leben. Mein Italienisch ist ganz gut.

 

Die Tastatur, die ich sehen kann (Hardware) entspricht dem was ich kenne von allen anderen notebooks, die ich bis dato auch benutzt habe. Das Problem muss schon bei der Installation oder in diesem mir nicht so bekannten Bereich liegen.

Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Eine Frage, haben Sie Umlaute auf dem Keyboard? Also Ä, Ö und Ü?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja. Alle rechts.
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
okay, dann war das jetzt mein Fehler, sie haben eine deutsche Tastatur.

Dürfte ich mich auf ihren PC aufschalten um diesen auf Deutsch umzustellen?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, gerne
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Augenblick bitte: Ich suche die Software raus

Verändert von fabian_sch am 01.06.2010 um 13:34 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Müssten Sie mir dafür nicht den Pfad so angeben, dass ich ihn anklicken kann? Oder was muss ich tun?
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
gehen sie auf www.teamviewer.com und auf Download laden sie sich den zweiten Download herunter für "Quicksupport". Nennen Sie mir dann ID und Passwort. Wird angezeigt wenn sie die Software starten.


Verändert von fabian_sch am 01.06.2010 um 13:38 Uhr EST
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Genauer gesagt ich meinte diese Seite
http://www.teamviewer.com/de/download/index.aspx

und hier den Download:
Download V5.08421

Sorry wegen der Umständlichkeit, Justanswer erlaubt nicht den direkten Link zu Exe Dateien.

Verändert von fabian_sch am 01.06.2010 um 13:44 Uhr EST
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Über dem Download steht auf der Seite geschrieben:
TeamViewer QuickSupport ist ein sehr kompaktes Kundenmodul, das keine Installation und keine Adminrechte auf dem Zielrechner benötigt - ideal für den Spontansupport.
Das bitte herunterladen und starten.



Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Anscheinend klappt das nicht mit dem Teamviewer, dann versuche ich Sie so durchzuführen.

Welches Betriebssystem nutzen sie? Windows XP, Vista oder 7?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe das jetzt down geloadet. Aber da kommt keine ID oder Kennwort oder so ???
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn sie das Programm starten müsste sich ein neues Fenster öffnen, wo Passwort und ID hinterlegt werden. Falls das nicht funktioniert, versuche ich Ihnen ohne Teamviewer eine Anleitung zusammenzuschreiben.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Mein Betriebssystem ist Vista.
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hier ist eine denke ich plausible Anleitung:
http://www.mil-blog.de/?p=774

Verändert von fabian_sch am 01.06.2010 um 14:03 Uhr EST
Experte:  fabian_sch hat geantwortet vor 6 Jahren.
Und hier ist noch eine Super Anleitung:
http://www.zdnet.de/betriebssysteme_in_unternehmen_linux_vista_xp_unix_mac_windows_vista_tipps_und_tricks_super_guide_story-20000004-39153249-28.htm

Einfach die Bildergallerie öffnen, alles wird Step by Step erklärt.

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