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Marco Eisemann
Marco Eisemann, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 61
Erfahrung:  MCITP, MCDST, 7 Jahre Berufserfahrung als IT System-Admin
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Marco Eisemann ist jetzt online.

guten tagich kann mich bei meiner hotmail adresse nicht mehr

Kundenfrage

guten tag
ich kann mich bei meiner hotmail adresse nicht mehr einloggen. ein versuch über eine zweite adresse zugriff zurück zu erhalten fruchtete nicht. ich habe viele wichtige kontakte auf die ich unbedingt zugriff haben muss auf diesem konto. was kann ich tun? meine email adresse lautet übrigens [email protected] und das passwort lautete schoenau. ich habe mit meiner kreditkarte einen erweiterten speicher bezahlt.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marco Eisemann hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX JustAnswer nutzen!


Es gibt eine Möglichkeit, bei Microsoft das Kennwort über einen Supporter zurücksetzen zu lassen: https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx

Dazu werden einige persönliche Angaben von Ihnen verlangt, damit Microsoft feststellen kann, ob Sie auch wirklich der Inhaber des Hotmail-Accounts sind. Sie selbst können leider nicht mehr tun, als sich an Microsoft über das o.g. Formular zu wenden. Da in letzter Zeit aber mehrere Personen dieses Problem haben, sollte Microsoft dieses Thema nicht allzu fremd sein.

Ich hoffe, Ihnen etwas weitergeholfen zu haben!

Herzliche Grüße,
Marco Eisemann