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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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hallo, mi acer aspire 7736zg, 2month old has a problem which

Kundenfrage

hallo, mi acer aspire 7736zg, 2month old has a problem which occured 2 times in this short time: the DVD,CD drive doesn't work anymore, the computer doesn't recognize - what can i do? the first time it happened i just went back 1month to restore the old setting, but i lost loads of data - what can i do?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marco Eisemann hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

wenn ich das richtig verstehe, legen Sie eine CD/DVD ins Laufwerk ein und dann reagiert der Rechner nicht mehr?

Haben Sie eine CD oder DVD, von der Sie den Rechner booten (starten) können? So könnten wir zumindest testen, ob es ein Hardware- oder Softwaredefekt ist.

Viele Grüße,
Marco Eisemann