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MKruse
MKruse, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 25
Erfahrung:  9 Jahre Erfahrung mit Java, VBA, Perl, C# und C++.
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Guten Abend habe Problem mit Office 2007, Gestern abend neues

Kundenfrage

Guten Abend
habe Problem mit Office 2007, Gestern abend neues Programm installiert "Graphics Suite"
Danach kam in Word ein Hinweis auf VBA Converter.
verschiedene Makros waren deaktiviert. Habe versucht über Optionen zu ändern.
Dort habe ich vermutlich einen großen fehler gemacht.
Alle Programme in Ofiice 2007 gehen nur Word nicht mehr.
Excel, Power Point; Outlock usw funktionieren einwandfrei.
Word macht aber nicht auf , komme also nicht auf die Seite "Vertrauenstellungscenter"
auf der ich Einstellungen geändert habe.
Habe Office1007 deinstalliert und neu installiert, kein Erfolg,

Können sie mir helfen?

mfg
D. Zeuge
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  MKruse hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

dafür, dass Word nicht startet gibt es viele mögliche Gründe: Platte beschädigt, Virus, Lizenzprobleme und und und. "Graphics Suite" SOLLTE damit eigentlich nichts zu tun haben. Es sei denn sie haben Graphics Suite, bei einem zweifelhaften Händler erworben, so dass es sich möglicherweise um eine nicht-so-legale Version handelt, die üblicherweise vor Viren wimmelt. In diesem Fall könnte ein Virenscanner, den sie über das ganze System laufen lassen, und eine anschließende Neuinstallation funktionieren. Besitzen sie einen Virenscanner?
Wenn sie der Meinung sind, dass Viren eher nicht das Problem sind, dann versuchen Sie die Templatevorlage von Word zu löschen. Die Datei heißt "normal.dotm" oder "normal.dot" und befindet sich bei meinem Rechner im Ordner "C:\<Benutzer>\<meinBenutzer>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates". Am besten suchen sie nach der Datei auf der ganzen c-Platte.
Diese Datei könnte beschädigt sein und Word daran hindern, korrekt zu starten. Sie wird beim nächsten Start von Word automatisch neu erzeugt, sofern es denn startet, weshalb sie diese Datei vorerst besser nicht dauerhaft löschen.

Viel Erfolg und Gruß
M Kruse

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