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Marco Eisemann
Marco Eisemann, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 61
Erfahrung:  MCITP, MCDST, 7 Jahre Berufserfahrung als IT System-Admin
39217618
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Marco Eisemann ist jetzt online.

Hallo Habe bei Ebay ein SamsungGT-S5230 gekauft. Es will

Kundenfrage

Hallo
Habe bei Ebay ein SamsungGT-S5230 gekauft.
Es will ein Sim Passwort.habe dieses aber nicht,was kann ich da machen?
8mal 0 geht nicht.
Bitte um Antwort.
MFG
A.Stang
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marco Eisemann hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

Wie lautet die Meldung auf dem Display?

Die PIN einer SIM ist eigentlich immer auf der SIM-Karte selbst gespeichert und nicht im Telefon. Demnach müssten Sie die PIN eingeben, die in Ihren Unterlagen zum Handy-Vertrag oder der Prepaid-Karte beiliegen. Haben Sie diese nicht mehr, müssen Sie eine neue PIN bei Ihrem Mobilfunk-Provider beantragen.

Wenn es sich um eine Telefon-PIN handelt (wird ggf. auch dann abgefragt, wenn das Handy ohne SIM-Karte gestartet wird), müssen Sie sich an den Samsung-Support wenden und das Passwort nennen lassen. Ggf. müssen Sie sich gegenüber dem Support identifizieren. Halten Sie zumindest die Rechnung vom Kauf oder die Kaufbestätigung bereit, um "beweisen" zu können, dass Ihnen das Handy gehört.

 

Beste Grüße,
Marco Eisemann

Experte:  Marco Eisemann hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

hat sich dieses Thema erledigt?

Wenn Ihnen meine Antwort weitergeholfen hat, würde ich mich freuen, wenn Sie diese akzeptieren. Wenn nicht, geben Sie bitte dennoch Bescheid, damit wir weiter nach einer Lösung für Ihr Problem suchen können oder ich die Frage schließen lassen kann.

Vielen Dank XXXXX XXXXX Grüße,
Marco Eisemann

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