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Tronic
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SOS!!! Ich br cuhte dringend Hilfe zu Win7 Ultimate. Mein DVD

Kundenfrage

SOS!!! Ich bräcuhte dringend Hilfe zu Win7 Ultimate. Mein DVD Rom Laufwerk wird nicht mehr richtig erkannt, war bei XP Pro kein Problem. Wenn man CD bzw. DVD einlegt, wird sie eingelesen, man kann aber weder installieren noch abspielen (Daten oder Video).

Bitte können Sie mir helfen, recht herzlichen Dank Stefan Mandl
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Ich wage jetzt einen Blick in die Glaskugel, da Sie leider nur wenig Angaben gemacht haben: Sie haben einen Acer-Laptop und ein Update von Windows XP auf Windows 7 gemacht und jetzt erscheint das Laufwerk nicht mehr im Windows-Explorer und im Gerätemanager. Ist das so korrekt?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte antworten Sie mir nur im Portal unterhalb meiner Antwort, da mich Antworten auf die Emailbenachrichtigungen leider nicht erreichen.
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Für die Antwort benutzen Sie bitte einfach das Antwortfenster unterhalb meiner Antwort. Der Button "Akzeptieren" sollte immer erst dann gedrückt werden wenn Ihr Problem bereits zufriedenstellend gelöst wurde, da Sie damit ausdrücken, dass Ihre Frage zufriedenstellend beantwortet wurde und geschlossen werden kann.

Ich schließe jetzt mal aus Ihrer Akzeptierung dass mein Blick in die Glaskugel richtig war. Bitte installieren Sie die folgenden drei Komponenten um das Problem zu beheben:

Das Optical Drive Power Management v1.01.3002,
das Power Management Utility_v4.07.3008
und den LaunchManager_Dritek_v3.0.02_Win7x86x64

Danach müßte das Laufwerk wieder erkannt werden. Die Komponenten befinden sich auf der Acer-CD, bzw. auf der Acer Website: [Hier klicken] (Bitte zu Ihrem Modell durchklicken)

Bitte geben Sie mir anschließend eine kurze Rückmeldung ob das Problem behoben ist.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
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