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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13796
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Bernhard_Muessig an JACUSTOMER-pcyh5h9r- habe Dir ein excel

Kundenfrage

<p>Kunde an JACUSTOMER-pcyh5h9r- habe Dir ein excel - Tool erstellt, dass Dein Problem löst. Darf Dir aber nicht helfen, weil ich nur die Kategorie "Allgemein" beantworten kann. Würde es Dir gerne zukommen lassen, aber wie?</p><p>Und jetzt kommt der Hammer! Dafür, dass ich Dir helfe, soll ich 19€ bezahlen. </p><p> </p>
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

Sie können natürlich nur Fragen in einer Kategorie beantworten für die Sie auch freigeschaltet sind. Wenn Sie hier eine eigene Frage eröffnen, hilft dies dem Kunden natürlich nicht weiter, da er diese ja gar nicht lesen kann und auch keine Benachrichtigung darüber erhält.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich werde diese Antwort nicht akzeptieren, da mir absolut nicht einsichtig ist, dass ich dafür bezahlen soll, wenn ich jemandem helfen will. Desweiteren verstehe ich nicht, warum simple Fragen zum Umgang mit Office an Spezialisten weitergegeben werden soll, die es als zu profan ansehen, zu reagieren.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sie müssen diese Antwort ja nicht akzeptieren, ich wollte Ihnen nur Antworten damit Sie sehen, dass es mir nicht zu profan ist Ihre simple Frage zu beantworten. Im übrigen wurde inzwischen auch dem Kunden geantwortet um den es ging.

Das auch simple Fragen an Spezialisten weitergegeben werden liegt nunmal in der Natur der Sache. Denn wenn dem nicht so wäre, würde hier doch jeder irgendwelche Fragen beantworten gerade wie er lustig ist. Das würde doch den Sinn dieses Portales komplett zunichte machen, wenn der Kochgeselle eine Rechtsfrage zu einem Nachbarschaftsstreit beantwortet und ein Computerexperte die Fragen für einen Tierarzt, nur weil er selbst eine Katze hat und sich deswegen für kompetent hält. Die Kunden wiederum würden sich schnell veralbert vorkommen und dem "Experten-Portal" den Rücken kehren.