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it-pro
it-pro, B.Sc.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 109
Erfahrung:  Angewandte Kommunikations- und Medienwiss., Systemadministration
38272041
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Hallo, ich habe vor einiger Zeit die Software MS Office Home

Kundenfrage

Hallo, ich habe vor einiger Zeit die Software MS Office Home and Student 2007 installiert, kann aber weder Word noch PPT öffnen. Am oberen Rand erscheint immer der Begriff "Kompatibilitätsmodus". Was tun? Danke XXXXX XXXXX Info [email protected], Ch. Cebulj
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

welches Betriebssystem nutzen Sie? Ohne diese Informationen kann ich Ihnen nicht helfen.

MfG

F.Özmen
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo F. Özmen, ich nutze Windows Vista. Gruß, Ch. Cebulj.
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 7 Jahren.
Das kann vllt. an Ihrer Verknüpfung/Kopie liegen. Schauen Sie bitte, ob Ihr "Excel-Symbol" das Register "Kompatibilität enthält, und zwar klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und dann auf Eigenschaften. Hier ist der Modus vllt. aktiviert! Sollte das nicht der Fall sein, dann suchen Sie die Original .exe-Datei und verknüpfe sie noch einmal, dann sollte es funktionieren.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Erneut posten: Ungenaue Antwort.
...habe ich gemacht, hilft mir leider nicht.
Experte:  it-pro hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Abend, bitte probieren Sie mal folgendes (jeweils in Word und in Powerpoint):
- klicken Sie auf die Office-Schaltfläche oXXXXX XXXXXnks
- wählen Sie "Word-Optionen" bzw. entsprechenden Punkt bei Powerpoint
- wählen Sie anschließend "Add-Ins" aus

Bitte deaktivieren Sie mal alle Add-Ins, sofern welche vorhanden sind. Bestätigen Sie mit Ok, verlassen Sie die Anwendung und starten Sie sie erneut. Können Sie die betreffenden Dokumente nun öffnen? Falls ja, dann können Sie nacheinander (oder auch auf einmal) die Add-Ins wieder aktivieren. Es ist gut möglich, dass der Fehler nicht mehr auftritt, selbst wenn Sie wieder alle Add-Ins aktivieren. Falls sich allerdings ein Add-In als Fehlerquelle identifizieren lässt, dann geben Sie bitte durch, um welches es sich handelt.

Viel Erfolg und viele Grüße