So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an MKruse.
MKruse
MKruse, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 25
Erfahrung:  9 Jahre Erfahrung mit Java, VBA, Perl, C# und C++.
39215291
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
MKruse ist jetzt online.

Habe eine Word-Datei auf meinem I-mac berschrieben, weil ic

Kundenfrage

Habe eine Word-Datei auf meinem I-mac überschrieben, weil ich die aktuelle Version sichern wollte. Nach der Sicherung wurde aber nur noch eine rudimentäre falsche Version geöffnet. Habe wohl was falsch gemacht. Aber gibt es eine Möglichkeit, zumindest auf eine zuletzt gespeicherte Version zurückzugreifen? Da der Mac neu ist, habe ich zwar ein Time-Machine-Programm, dieses aber noch nicht konfiguriert.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Schauen Sie bitte in den Optionen, ob die automatische Hintergrundspeicherung aktiviert ist. (Hintergrundspeicherung und Autowiederherstellen Info)
Dann prüfen Sie bitte unter Speicherort für Dateien, in welchen Ordner die Autowiederhestellen Dateien abgelegt werden.
Z.B. C:\Benutzer\AppData\Roaming\Microsoft\Word

Diese lassen sich sofort mit Word öffnen und kontrollieren. In der Datei-Info finden Sie auch den Zeitpunkt der Speicherung.

Viel Erfolg und viele Grüsse Joseph Amtmann
_________________________________________________________________________________
Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält Ihr Experte keine Vergütung für seine Beratung. Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe die Antwort nicht akzeptiert, da sie außerhalb meines Zeitrahmens erfolgte. Sie kam leider einfach zu spät. Ich habe sie eben erst geöffnet. Trotzdem wurde mir der volle Betrag abgezogen. Das ist höchst unfair und ich verlange das Geld zurück!
Experte:  MKruse hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

bei JustAnswer läuft das so: Sie leisten eine Anzahlung! Wenn ihnen eine Antwort weiter helfen konnte und sie damit zufrieden sind, dann sollten sie diese Antwort akzeptieren. Sind sie mit einer Antwort nicht zufrieden, dann können sie (nach Ablauf der Zeit) eine Rückerstattung anfordern. Wie das geht, erfahren sie auf der User-FAQ-Seite.
Was meinen Sie mit Zeitrahmen? Eine Antwort so spät und innerhalb von 2,75 Stunden zu verlangen ist uns gegenüber nicht fair. Wenn sie sich einen solchen Zeitrahmen setzen, dann sollten sie dies in der Frage erwähnen, damit ein Experte keine weitere Zeit verschwendet, wenn es über dem Zeitrahmen liegt.

MfG
M Kruse

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer