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JA-Experte
JA-Experte, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 29
Erfahrung:  Allg. Windows, Allg. PC-Hardware, Programmierung (C#/.NET, PHP, HTML)
31884744
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JA-Experte ist jetzt online.

Halloich bekomme mein Lappi nicht mehr an und habe nur die

Kundenfrage

Hallo
ich bekomme mein Lappi nicht mehr an und habe nur die cd wo dabei war beim neukauf
was kann und muss ich tun?
er sagt jetzt system recovery options
wenn ich darauf gehe sucht er und sagt irgendein Programm wurde benutzt und dann geht er aus, dabei hat meine tochter nur bilder gestern drauf geladen, na toll wieviel Std muss man da warten, schicken sie mir mein Geld wieder zurück
mfg
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  JA-Experte hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, und danke XXXXX XXXXX Nutzung von JustAnswer.



Die Wartezeiten kommen auf Tag und Uhrzeit der Frage an, und vorallem darauf wieviel Recherche die Antwort voraussetzt. Wollen Sie denn nun eine Hilfe oder wollen Sie "Geld zurück"?



Zu Ihrem Problem: zunächst wäre hilfreich zu wissen, um welchen Laptop (Hersteller, Modell) es geht. Desweiteren ist die Beschreibung "er sagt irgendwas wurde benutzt) nicht wirklich hilfreich, da müssen Sie schon genauer werden.



Also wie ich verstehe booten Sie von der CD, und irgendwasbei der Reparatur geht dann schief? Beschreiben Sie ab hier ganz genau was angezeigt wird und was sie tun.



Mit freundlichen Grüßen,

Ilya








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