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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13493
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

habe ein Amilon Xi 2528 mit Vista und Kaspersky Internet Security

Kundenfrage

habe ein Amilon Xi 2528 mit Vista und Kaspersky Internet Security 2010 abgesichert.
Gestern wurde wärend des Arbeitens plötzlich der Desktop schwarz. Nicht mal der kleine weisse Balken blinkt.
Trotz mehrmaligen Neustart-Versuchen konnte ich nichts mehr machen.
Gibt es eine Lösung?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.

Was genau sehen Sie denn jetzt auf dem Bildschirm wenn Sie den Rechner starten? Bleibt der Bildschirm ganz schwarz, oder sehen Sie noch die BIOS-Meldungen? Können irgend eine Fehlermeldung lesen oder gibt es eine Piepston-Folge?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo Tronic

habe den LapTop gestartet - Bild ist immer noch "hell"schwarz. (am Deskop sieht man, dass Gerät gestartet, aber sonst nichts. Piepston ? Lautsprecher sind sicher ausgeschaltet. Versuchte auch, ein Bild mit meinem Beamer zu erhalten --> Zwecklos!

Danke für Hilfe - Ernst

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Was heißt "am Desktop sieht man"? Wie können Sie da den Desktop sehen, wenn der Monitor schwarz ist? Oder meinten Sie vielleicht die Leuchtdioden auf der Tastatur?

Als Sie den Beamer angeschlossen hatten, haben Sie da auch den externen Ausgang Ihres Laptops aktiviert? Meist geht das durch Festhalten der Fn-Taste und das einmalige oder zweimalige Drücken der F5-Taste dazu.

Wenn das Bild auch dann nicht am Beamer erscheint, dürfte wohl die Grafikkarte des Laptops defekt sein.

Können Sie ein schemenhaftes Bild erkennen wenn Sie mit einer Lampe auf den Monitor leuchten?

Verändert von Tronic am 02.05.2010 um 09:07 Uhr EST
Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Ihre Frage betr. Desktop: Ich meinte tatsächlich den Desktop (Bildschirm oder Monitor) Und dieser ist ganz leicht heller als wenn das Gerät ausgeschaltet ist.

Leuchtdioden auf der Tastatur - das Einzige, was eine Aktivität anzeigt, ist das Wirelass, Allle anderen Kontrolleuchten sind inaktiv.

Schemenhaftes Bild ist nicht erkennbar (ausser eben leicht aufgehelltes Schwarz)

Beamer: Ich arbeite ständig mit dem Beamer und dieser funktioniert (normalerweise) ohne Probleme. Ist also normal mit der Grafikkarte verbunden.

Was mich interessant findet, ist Ihre Äusserung bezüglich Tastenkombinationen:

Wenn ich den Laptop aufstarte, gibt es ja die Möglichkeiten, F10 / Shift 10

 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Die Tastenkombination ist vom jeweiligen Laptop-Typ abhängig und kann bei Ihrem Modell eventuell auch abweichen.

Wie gesagt, wenn weder Monitor noch Beamer funktionieren dürfte die Grafikkarte des Laptops defekt sein.

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