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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo ! Habe folgendes Problem Seit der Umstellung bei der

Kundenfrage

Hallo ! Habe folgendes Problem: Seit der Umstellung bei der Telekom Austria funktionierte mein altes Modem Speedtouch USB auf meinem zweiten Computer nicht mehr. Der Techniker von TA brachte mir ein neues Modem (Thomson CD5E2D). Nach der Installation dieses Modems verlangte der Hardwareassistent immer die Installation von "Microsoft KB 85732". Kann diese Datei nicht finden. Mein Betriebssystem auf meinem 2. Comp. ist Windows 2000 Professional. Bitte um Rückmail, wie ich zu dieser Datei kommen kann !
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  ITwoman hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Abend,

gerne werde ich Ihnen behilflich sein.

Doch zunächste habe ich ein paar Fragen:

1. Haben Sie das Modem per USB angeschlossen oder über Netzwerkkabel?
2. Haben Sie das SP 4 auf dem Windows 2000 Rechner installiert?

danke!