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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, im Arbeitsplatz meines notebooks acer aspire 5520G

Kundenfrage

Hallo,
im Arbeitsplatz meines notebooks acer aspire 5520G erscheint mein DVD-Laufwerk nicht mehr! Auch im Gerätemanager wird das DVD-Laufwerk nicht mehr aufgeführt. Im Bios erscheint hinter DVD auch nichts. Betriebssystem ist windows vista.
Kann mir jemand helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Mücke
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Abend,

Löschen Sie mal die beiden Einträge "Upperfilter" und "Lowerfilter" aus dem Schlüssel:
"LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Cl ass\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" (Im Registry-Editior)

Über eine Akzeptierung würde ich mich sehr freuen.

Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,
danke für die Antwort, das hatte ich auch schon probiert, ohne Ergebnis, sorry vergessen zu sagen, war ja eine Standardantwort in den Foren.
Gruß Wolfgang Mücke
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ja die Lösung kommt auch in vielen Foren, weil in vielen Fällen liegt der Fehler an der unzureichend programmierten Deinstallationsroutiene von Brennsoftware,
in vielen fällen hat die aueführte maßnahme zum Erfolg geführt.

Schonmal Systemwiederstellung versucht?

Also den PC zu einem Zeitpunkt zurückgesetzt wo das Laufwerk noch da war?

Ein weiterer Ansatz. Der Verursacher könnte auch ein empf. Update von Windows VISTA KB943899 was eigentlich zur Stabilität und Leistungssteigerung beitragen sollte. Nach dessen Installation und dem erforderlichen Neustart ist eben das Laufwerk weg.

Die Lösung: deinstallieren Sie das Update und tragen Sie Sorge dafür, daß es sich bei der nächten Updatesuche nicht wieder automatisch neuinstalliert. Nach einem Neustart müssen Sie noch in den Gerätemanager und nach neuer Hardware suchen.

Vielleicht ist das Laufwerk deswegen weg?
Könnte da was dran sein oder ist das aus der Luft gegriffen?


Verändert von Becker am 21.04.2010 um 19:33 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
..leider habe ich nie einen Systemwiederherstellungspunkt gesetzt...und einen automatischen hat vista auch nie gesetzt, jedenfalls hab ich keinen gefunden...leiderCry...bei xp kann ich mich erinnern, das da öfter mal einer automatisch gesetzt wurde!!..kann es sein, dass das Laufwerk keinen Kontakt hat???....hab mal versucht es auszubauen...2 Schrauben gelöst...aber es wollte ohne Gewalt nicht raus....das war mir zu heikel, da hab ich lieber abgebrochenInnocent
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ja dies könnte natürlich auch sein. Das dort kein Kontakt zustande kommt.

Ausbauen würde ich nicht. Ich würde ehr kontrollieren ob es locker sitzt bzw. wenn es locker sitz, die Schrauben wieder festzuziehen das kann unter Umständen auch genügen.

Kann ich auf eine Akzeptierung von Ihnen hoffen?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
..mir fällt noch ein....ich hatte mal ein externes CD-Laufwerk kurz installiert, kann es daran liegen, dass das Laufwerk E dadurch überschrieben wurde?
Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ja das kann auch sein.
Diese Überschreibung hat dann im BIOS stattgefunden.

Wie man dies rückgänig machen kann entzieht sich leider meiner Kenntnis.
Tut mir leid.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrter Ratsuchender,

 

Ich hoffe Ihre Frage beantwortet zu haben.

Soweit noch nicht geschehen,darf ich Sie bitte an die Akzeptierung meiner Antwort und den Ausgleich der Kosten erinnern.