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Elharter
Elharter, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 232
Erfahrung:  15 Jahre Berufserfahrung, sehr gute Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support, Hard- und Software
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Elharter ist jetzt online.

Hallo guten Morgen, ich habe gestern Abend ein WLan eingerichtet.

Kundenfrage

Hallo guten Morgen,

ich habe gestern Abend ein WLan eingerichtet. Zuvor ist durch Ungeschicklichkeit ein Bluescreen entspanden. Bei der Einrichtung des WLan konnte ich den Code nicht mehr über die Tastatur eingeben. Alle Versuche blieben erfolglos. Auch unter Word ist eine Eingabe nicht möglich - die Tastatur spricht auf nichts mehr an. Ist es denkbar, dass ich beim Neustart nach dem Bluescreen eine Tastatursperre versehentlich ausgelöst habe? Wenn ja, kann man die wieder lösen und vor allem wie? Bitte um Hilfe und Dank im Voraus.

G. Füssel
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

reagiert die Tastatur auf GAR keine Eingabe mehr?

Wie ist die Tastatur angeschlossen (PS2 oder USB) ?

 

Haben Sie testweise eine anderen Tastatur?

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Elharter und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

auf gar keine Eingabe mehr.

Anschlus der Tastatur nicht über USB

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

die Maus funktioniert soweit?

Haben Sie eine anderen Tastatur zum testen?

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Maus funktioniert

andere Tastatur - leider no

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Wenn die Tastatur über PS2 angesteckt ist, gibt es grundlegend keiner Treiberprobleme....

 

Bei PS2 Anschlüssen passiert es lediglich das der Kontakt abbricht (Stecker ist wackelig) und dann zwingend mit einem Neustart verbunden. PS2 Anschlüsse können im laufenden Betrieb nicht wieder hergestellt werden.

 

dH Sie können nurmehr probieren die Tastatur ausstecken, PC vollkommen ausschaltne, Tastatur erneut einstecken, PC wieder einschalten.

 

Die grundlegende Funktion der Tastatur können Sie überprüfen indem Sie die "NUM" Taste einige male drücken.......es sollte dann das "NUM-Licht/LED" ständig an und ausgehen.

Wenn DIES der Fall ist, können wir weiter nach einem Softwarefehler suchen.

 

Ist dies nicht der Fall ist der PS2-Anschluss oder die Tastatur defekt.

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

 

die Tastatur ist bei einem Notebook weder über USB noch PS2 angesteckt, sondern eingebaut.

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Verstehe.....diese Information hatte ich nicht.

 

Um welches Notebook handelt es sich genau, welches Betriebssystem ist installiert?

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

 

amilo 1645

windows xp home edition

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, klicken Sie auf Verwalten und anschließend auf Geräte-Manager.

 

Dort suchen Sie den Abschnitt "Tastaturen" und klicken diesen doppelt an, damit sich die Unterkategorie öffnet.

 

Was sehen Sie dort? Existiert ein gelbes Rufzeichen?

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

 

 

 

nein, sehe ich nicht. Die Tastatur funktionier bereits beim Starten nicht - scheint also ein hardwareproblem zu sein. Muss man wohl richten! Externe Tastatur funktioniert einwandfrei. Danke trotzdem

 

Gruß

 

G. Füssel

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

korrekt, zu diesem Schluss wäre ich auch gekommen wenn im Gerätemanager alles korrekt funktioniert und die Tastatur bereits beim start keine Reaktion mehr zeigt.

 

Sollten Sie irgendwo eine Tastatur als Ersatzteil oder zum testen finden, hier finden Sie eine Ausbauanleitung:

 

http://forum.ts.fujitsu.com/forum/download/file.php?id=338&sid=d32c8797a1092a12686253fca0779f6d

 

Über eine positive Bewertung würde ich mich sehr freuen.

 

lg & danke

 

 

 

Michael Göbharter



Verändert von Elharter am 16.04.2010 um 09:50 Uhr EST