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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13559
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Wenn ich auf die e-mail Seite von yahoo wechsle, geht nichts

Kundenfrage

Wenn ich auf die e-mail Seite von yahoo wechsle, geht nichts mehr, alles andere kann ich über yahoo Startseite anklicken, heisst immer internet explorer geht nicht, aber nur bei e-mails [email protected], [email protected]
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen. Leider sind Ihre Angaben noch ausreichend um Ihnen helfen zu können.

Welches Betriebssystem haben Sie denn?
Verwenden Sie den Internet Explorer 7 oder 8?
Haben Sie alle Servicepacks installiert?
Wie ist der genaue Wortlaut der Fehlermeldung?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich habe Betriebssystem Windos 7, Explorer 8, Wortlaut der Fehlermeldung: Internet Explorer hat keine Verbindung
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Löschen Sie zuerst einmal den Cache des Browsers:

Extras > Internetoptionen > Allgemein > Browserverlauf > löschen

Im geöffneten Popup nehmen Sie das Häkchen bei "Bevorzugte Websitedaten beibehalten" weg und aktivieren dafür die Punkte "Temporäre Internetdateien".

 

Dann "löschen" anklicken.

 

Wenn das nichts hilft, verwenden Sie einmal testweise einen anderen Browser, ob der Fehler auch dort auftritt. Ich kann Ihnen hierfür Firefox sehr empfehlen:


http://www.mozilla-europe.org/de/firefox/

 

Dieser Browser wäre übrigens generell besser und sicherer als der Internet Explorer.


Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

sind Sie schon weiter gekommen?

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