So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Elharter.
Elharter
Elharter, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 232
Erfahrung:  15 Jahre Berufserfahrung, sehr gute Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support, Hard- und Software
34184239
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Elharter ist jetzt online.

WIN DVD 2010von COREL Ich bekam vor kurzem diese Crash-Meldung

Kundenfrage

WIN DVD 2010von COREL:

Ich bekam vor kurzem diese Crash-Meldung von WIN DVD 2010 angezeigt:

WinDVD.exe caused an EXCEPTION_ILLEGAL_INSTRUCTION in module ? at 0x5D8D3EB7 Contex: EAX = 0x00000000 EBX = 0x00000000 ECX = 0x00000000 EDX = 0x00000000 ESI = 0x046e77f4 EDI = 0x046e5528 ESP = 0x0012ee1c EBP = 0x046e58d8 EIP = 0x5d8d3eb7 EFL = 0x00010246 Stack walk: (0) : +0 byte(s) at 0x001B:0x5D8D3EB7 ReleaseInstance(0x046E77F4 0xEC91DB3A 0x00000000 0x046BAA98) (0) : +0 byte(s) at 0x001B:0x5D8CAF86 ReleaseInstance(0x00002438 0x5DE6CBC9 0x0012EE9C 0x5DE74013) (0) : +0 byte(s) at 0x001B:0x71FE0E30 [email protected]@Z(0x046E5528 0xEC91DBF2 0x0000000B 0x046BAA98)

Was kann ich tun das dieser Fehler nicht mehr auftritt?

Vielen Dank vorab

mit leiben Grüßen am alle

Willy
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo lieber kunde,

generell sind derartige fehlermeldungen schwer bis gar nicht, vor allem mit so wenig informationeb, analysierbar.

Die problempalette beginnt bei treiberproblemen, grafikproblemen, fehlende updates oder servicepacks oder gar generelle programmfehler.

Das ihnen der corelsupport rät sich in foren zu erkundigen ist aeusserst seltsam. Haben sie sonst keine zusatzinformation erhalten?

Seit wann oder generell wann tritt der fehler auf?
Welches betriebssystem haben sie?
Welches servicepack?
Welche windvd version?

Lg

michael goebharter
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo lieber Herr Goebharter,,

Corelsupport riet mir zu den foren, da meine WinDVD 2010 Pro version nicht suportet wird!

Als Betriebssystem habe ich WINDOWS 7 Ultimate.

Beim Abspielen von Filmen.

Mit lieben Grüßen

Willy

PS: Macht es Sinn die Testversion herunter zu laden und zur Vollversion zu aktivieren?
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

wie gesagt es ist äußest schwierig und aussichtslos, zurzeit mit den vorliegen Daten.

 

Probieren Sie bitte grundlegend eine Deinstallation von WinDVD 2010 Pro und danch eine Neuinstalltion. Das ist spontan mal das einfachste und schnellste.

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrter Kunden,

 

konnten Ihnen meine Informationen, Hinweise soweit weiterhelfen?

Ich hoffe Sie wertschätzen die Hilfe, die Zeit und den Aufwand den ich und alle anderen Experten hier aufbringen.

 

Sollte Ihnen meine Antwort weitergeholfen haben, würde ich mich über eine akzeptierte Antwort und eine positive Bewertung sehr freuen.

 

Lg

 

 

Michael Göbharter