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Günter Insel
Günter Insel, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 38
Erfahrung:  IHK-Abschluß; 3 Jahre als Administrator; seit 5 Jahren selbstständig
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Günter Insel ist jetzt online.

Mein Laptop zeigt nur noch schemenhaft an. Der Bildschirm ist

Kundenfrage

Mein Laptop zeigt nur noch schemenhaft an. Der Bildschirm ist fast schwarz. Ein angeschlossener Monitor (mein TV-Gerät) übermittelt aber alles. Was ist da los. Ich habe den PC am 6.6.08 gekauft.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Ist der Bildschirm vollkommen dunkel?

 

Generell kann man bei vielen Laptops das Ausgangssignal ver/einstellen.

 

Oftmals mit den Tasten FN+F-Taste(1-9) um zwischen folgenden Punkten zu wählen:

 

- Laptop-Schirm

- Externer Bildschirm

- Beides

 

Es könnte also eventuell sein das Sie dies unabsichtlich verstellt haben.

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Also so blöd bin ich auch nicht. Diese Tasten habe ich bereits ausporbiert, nun nochmal. Daran liegt es wohl nicht. Ausserdem sagte ich ja bereits, dass man sehr schemenhaft noch etwas erkennen kann.
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Ich habe ihnen auch nicht unterstellt blöd zu sein, ich versuche ihnen ledigilch zu helfen und das Problem einzugrenzen.

Das Sie diese Tastenkombination bereits probiert haben, kann ich leider nicht wissen, wenn Sie diese Informationen nicht für den Experten bereitstellen.

 

Als letzte mögliche Option bleibt ein Grafiktreiberproblem oder verstelle Grafikeigenschaften (falsche Auflösung zb).

 

Welches Betriebssystem haben Sie installiert?

 

lg

 

 

 

Michael Göbharter

 

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Windows XP Professional

Sorry
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Darf ich mich kurz per Fernwartung (Teamviewer) verbinden um sämtliche Einstellungen zu kontrollieren?

 

Wenn ja, surfen Sie bitte auf www.teamviewer.de und klicken Sie auf Vollversion starten. Starten Sie diese Datei und klicken Sie im folgenden Dialog auf "STARTEN".....

 

Posten Sie dann hier btite die ID und das Kennwort, jedoch NUR! die Zahlen.

 

lg

 

Michael Göbharter

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
687 376 522
5239
Experte:  Elharter hat geantwortet vor 7 Jahren.

Wie bereits erwähnt dürfte es sich um einen Hardwaredefekt handeln....da Sie auch beim Bootvorgang schon kein Bild mehr zu sehen bekommen (Bios,....).

 

lg

 

 

Michael Göbharter

Experte:  Günter Insel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Kunde von JustAnswer,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Mein Name ist Günter Insel, ich habe da noch einen Tipp für Sie:

meist ist es der Inverter der den von Ihnen beschriebenen Effekt zeigt, was aber nicht ausschließt, das es doch ein Hauptplatinendefekt am Grafikchip ist.

Es wird Ihnen nur der Gang zu Ihrem Verkäufer bleiben, da so etwas bekannte Defekte sind und in die gesetzliche Gewährleistung 2Jahre fallen.

MfG. G. Insel.

Verändert von Günter Insel am 12.04.2010 um 15:33 Uhr EST