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Tr0dis
Tr0dis, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 312
Erfahrung:  IT-Assistent und Bachelor Informatik ( im Studium)
32320470
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Ich habe am 8.8.09 das PC eMG720 bekauft. Im Oktober sollte

Kundenfrage

Ich habe am 8.8.09 das PC eMG720 bekauft. Im Oktober sollte ich noch das Windows 7 Home Premium 32-BIT bekommen. Da ich es nicht bekam, habe ich über emaschines am 2.12.09 mit der Bestell-Nr. EM1024657 bestellt und per VISA bezahlt (14,90€). Bis jetzt habe ich nichts bekommen, per Internet und e-Mail hat keiner geantwortet. Vielleicht konnten Sie mir helfen.
Vielen Dank.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

Sie brauchen keine Angst zu haben, es kann sein das die Firma Ihren Auftrag vergessen oder verloren hat. Wenn es hart auf hart ankommt kann die Firma nix abstreiten, da Sie ja alle Belege haben (Kreditkartenzahlung) und damit den Beweis für die Zahlung haben.

Dass die allerdings auf Ihre E-Mail nicht antworten finde ich komisch. Dann versuchen Sie mal jemanden telefonisch zu erreichen:

eMachine Telefon Support: 01805-005570 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz Mobilfunk max. 0,42 €/Min.) Mo-Fr jeweils 8-18 Uhr.
Die Kosten können je nach Netzbetreiber, Ort oder der Nutzung von Mobiltelefonen variieren. Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen Netzbetreiber für genauere Preise. Der eMachine Kundenservice ist für Sie von Montag - Freitags von 8 - 18 Uhr erreichbar.

MfG

F.Özmen
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 7 Jahren.
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MfG