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Michael
Michael, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 475
Erfahrung:  Server, Betriebssysteme, Netzwerke, Cisco, Hardware, PHP & MySQL, Java, ANSI C, C# Programmierung
28933948
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Michael ist jetzt online.

habe heute bei Ihnen das komplett Programm per e.Mail grkauft. Dazu

Kundenfrage

habe heute bei Ihnen das komplett Programm per e.Mail grkauft.
<Dazu wurde mir ein Mail geschickt
Gehen Sie zu http usw
2.Melden Sie sich mit der E-Mail adresse usw.
mein Name =helmut Klaschka
[email protected]
Kennwort: eika8739
komme nicht weiter da ich Anfänger bin
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  hat geantwortet vor 7 Jahren.
Achtung, wir Experten sind nicht von einer Softwarefirma oder einem Hersteller angestellt sondern sind unabhängige von Justanswer ausgewählten Informatiker, Ärzte, Juristen, oder Mechaniker.

Es hilft also nichts, wenn Sie uns hier mit Rechtsstreit drohen.

Wir werden Ihnen aber gerne bei der Problemlösung behilflich sein.

Dazu müssten Sie uns aber etwas genauere Angaben machen.

Was für ein Programm haben Sie gekauft?
Was genau funktioniert nicht?

Beste Grüsse
Michael und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Ich habe das Prg. für 3User McAfee Total Protection erworben.

 

Zur Klarstellung ich habe Ihnen nicht gedroht sondern dem Vertrieb der Software.

Weiter:Sollte es nicht bis zum 1.4.2010 zur Klärung kommen können Sie dem Vertrrieb schon vorweg mitteilen,das ich Klage einreiche.

Habe selbst studiert aber dies man man verschickt als Bedienungs. bwz.Anleitung ist ein Wischi Waschi Anleitung.

Sollten Sie nicht als Informatiker in der Lage sein ,mich in der Anleitung weiterzuleiten

macht nichts.Werde es überleben.

Aber die Klage folgt trotzdem dem Vertreiber dieser Software .lasse ich mir als hoher Staatsbeamter nicht bieten.

 

Ps.:Bin auch nicht ganz damit einverstanden das Sie nur Mails empfangern die Akzeptiert werden sollen.

mfg.

Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wie gesagt, wir haben absolut keine Verbindung zum Vertrieb, damit können wir auch keine Meldungen dorthin machen, zudem würde uns dies ja nur noch weiteren Aufwand bedeuten.

Ich kann aber ihr ärgerniss über die schlechte Dokumentation von McAffee und den scheinbar schlechten Support verstehen.

Wenn Sie möchten, würde ich mir gerne einige Minuten für Sie zeit nehmen, und mit Ihnen das Ganze in Ruhe direkt auf Ihrem Computer anschauen.

Die würde dann mit Teamviewer geschehen. Eine professionelle Software, extra für den PC-Support entwickelt, auf höchstem Sicherheits und Vertraulichkeitsstandard. Damit kann ich meinen Kunden jeweils am schnellsten und am besten helfen, denn wie man ja so schön sagt, Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Zudem werden bei dieser Variante der Problemlösung von vornherein möglich auftretende Missverständnisse grösstenteils verhindert.

Falls Ihnen das zusagen würde, können Wir gerne noch heute eine solche Fernwartungssitzung starten.

Beste Grüsse
Michael