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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13559
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, haben 2002 eine schulversion von office xp gekauft.

Kundenfrage

Hallo, haben 2002 eine schulversion von office xp gekauft. Nun ist ist PC abgestürzt und wurde neu aufgesetzt. Bei rei-installieren von office wurde ein benutzerkey abgefragt den wir leider nicht mehr auffinden können. Ist wahrscheinlich beim Umzug verlorengegangen.

Bibt es eine
kundendatenbank Datenbank bei office oder sonst eine Möglichkeit wie man an den Benutzerkey drankommen kann ?

Über ein Antwort würden wir uns sehr freuen.
mfg

Peter Ruffing
An Hohbrunnen 17, vormals Kurpfalzstr. 86, 76646 Bruchsal

e-mail:[email protected]
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.

 

Die Experten von Justanswer sind völlig herstellerunabhängige Experten und keine Angestellten einer bestimmten Softwarefirma. Ich kann Ihnen daher nur sagen wie Sie in diesem Fall vorgehen müssen, aber ich kann Ihnen bei diesem Problem leider nicht direkt weiterhelfen.

 

Wenn Sie den Produktkey für Office XP verloren haben müssen Sie von Microsoft einen neuen Key erwerben. Gehen Sie hierzu bitte auf die Seite

 

http://support.microsoft.com/kb/823570/de

 

und scrollen Sie dort ganz nach unten zu dem Artikel: "Ersetzen eines beschädigten oder verloren gegangenen Product Keys einer Vollversion". Dort finden Sie die korrekte Vorgehensweise.



Verändert von Tronic am 29.03.2010 um 17:51 Uhr EST

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