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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13564
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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avfwsvc.exe hat ein Problrm festgestellt.wie kann das behoben

Kundenfrage

avfwsvc.exe hat ein Problrm festgestellt.wie kann das behoben werden?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.

Welches Betriebsssystem haben Sie bitte?

Die Datei gehört zu AntiVir. Bitte deinstallieren Sie das Programm einmal komplett über Systemsteuerung -> Software

Laden Sie sich die aktuelle Version des Programms aus dem Internet herunter und installieren Sie es neu. Achten Sie darauf, dass Sie keinen zweiten Virenscanner auf dem Rechner installiert haben und deinstallieren Sie diesen vorher ggf. auch.

Achten Sie bitte auch darauf dass Sie alle Windows-Updates installiert haben.

Verändert von Tronic am 29.03.2010 um 13:29 Uhr EST
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Um AntiVir zu deinstallieren und neu zu installieren, hätten Sie keinen neuen Lizenzschlüssel kaufen sollen sondern einfach nur den alten Lizenzschlüssel weiterverwenden. Das hätte überhaupt keine Kosten verursacht. Es tut mir sehr Leid wenn Ihnen das nicht klar war, aber selbstverständlich gebe ich Ihnen keine Anleitung die Ihnen noch zusätzliche Kosten verursacht.

Die besagte Datei avfwsvc.exe gehört zur Firewall, die wiederum Bestandteil von AntiVir ist. Um eine fehlerhafte oder eine beschädigte Installation von AntiVir ausschließen zu können, war dieser Vorgang leider erforderlich.

Da auch die Neuinstallation diesen Fehler verursacht, scheint die Firewall einen Konflikt mit einer anderen Software auf Ihrem Rechner zu haben.
Gehen Sie bitte einmal auf Start > Systemsteuerung > Windows-Firewall und schauen Sie, ob die Windows-Firewall auf inaktiv steht. Wenn beide Firewalls gleichzeitig aktiviert sind, können sich diese gegenseitig stören. In diesem Fall setzen Sie die Windows-Firewall auf inaktiv.

Falls die Windows-Firewall bereits deaktiviert sein sollte, deaktivieren Sie bitte einmal die Firewall in AntiVir und aktivieren Sie anschließend statt dessen die Windows-Firewall um zu sehen, ob der Fehler dann immer noch auftritt. Dann geben Sie mir bitte Bescheid welches Ergebnis Sie haben.

Verändert von Tronic am 30.03.2010 um 14:53 Uhr EST
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Einen verloren gegangenen Lizenzschlüssel kann man sich übrigens auch erneut von Avira herunterladen, falls dies einmal erforderlich sein sollte:
https://license.avira.com/de/login.html

Falls sich der Fehler durch das Ändern der Firewalleinstellungen noch nicht beheben lassen sollte wüßte ich gerne, ob Sie die neue Funktion "ProAktiv" von Avira aktiviert haben. Wenn diese installiert wurde erscheint in der Konfiguration von AntiVir ein entsprechender Menüpunkt mit diesem Namen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben Sie denn jetzt die Firewall von Avira deaktivert und anschließend die Windows-Firewall aktiviert? Was ist das Ergebnis?

Haben Sie in Antivir die neue Funktion ProAktiv installiert?

Bitte antworten Sie nur hier in diesem Thread!
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

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