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Michael
Michael, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 475
Erfahrung:  Server, Betriebssysteme, Netzwerke, Cisco, Hardware, PHP & MySQL, Java, ANSI C, C# Programmierung
28933948
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Michael ist jetzt online.

Mein Problem liegt im Betriebssystem-Wechsel Nach dem Wechsel

Kundenfrage

Mein Problem liegt im Betriebssystem-Wechsel: Nach dem Wechsel von W-Vista x32 auf Windows7 Ultimate x64 sind leider alle Thunderbird-Adressen und -Vorlagen verloren gegangen !!!
1. Lassen die sich wieder regenerieren ???
2. Wo legt Thunderbird die persönlichen Vorlagen und Adressen ab, damit ich sie separat sichern kann ???

Herzl. Gruss
H.-Dieter Ernst
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend,

Haben Sie ein Upgrade durchgeführt oder eine komplette neuinstallation?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ein Upgrade von x32er auf x64er Version war/ist wohl nicht möglich, deshalb habe ich wohl eine Neu-Installation durchgeführt !?

M.f.G.
H.-D. Ernst
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein das Upgrade von 32 zu 64Bit ist meines Wissens wirklich nicht möglich.
Bleibt nur die Frage ob Sie die Festplatte auch gleich formatiert haben.

Bei Thunderbird Sind die Daten unter Vista und Windows7 Standardmässig in folgendem Ordner abgelegt:

c:\Benutzer\%Benutzername%\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles/xxxxxxxx.default

wobei xxxxxxxx unten jeweils eine 8-stellige zufällige Zeichenfolge darstellt, %Benutzername% ist dann der Benutzername des jeweiligen Anmeldekontos.

Falls dieses Verzeichniss vorher nicht abgesichert wurde, bzw. nicht auf einem Verzeichnis auf einer anderen Festplatte gearbeitet wurde sind die Daten von Thunderbird leider nicht mehr vorhanden, falls die Festplatte formatiert wurde.

Falls Sie eine Datensicherung gemacht haben, bzw. beim installieren nicht formatiert haben, werde ich Ihnen gerne helfen, diese wieder einzuspielen. Ansonsten kann ich Ihnen leider auch keine weitere hilfestellung anbieten.

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein, die Festplatte habe ich nicht formatiert. Das neue System hat den Inhalt unter Windows.old abgelegt. Dort gibt es das genannte Unterverzeichnis xxxxxxxx.default nicht unter .../roaming, sondern unter .../local . Es enthält zwei »_.mfl«-Dateien !?

M.f.G.
H.-D. Ernst
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein da müssten mehr Dateien vorhanden sein.

Suchen Sie mal die komplette Festplatte nach der Datei "prefs.js" ab.

Wurden evt. unter dem neuen "Benutzer" Ordner alte Benutzerprofile abgespeichert?

Evt. müssen Sie die Ordneroptionen so einstellen, dass auch versteckte Ordner angezeigt werden.
Irgendwo sollten diese Daten dann schon noch vorhanden sein.

Falls Sie nichts finden könnte ich dann sonst evt mal per Fernwartung auf Ihren Computer kommen, dann können wir uns das auch gemeinsam mal anschauen.

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, diese JScript-Scriptdatei gibt es in »windows.old« sowohl für Firefox (wo mir auch Daten fehlen) unter \profiles\xxxxxxxx.default wie auch für Thunderbird unter \profiles\xxxxxxxx.default. Dies sind allerdings kleine Dateien, bei Thunderbird = 14.956 bits ...

M.f.G.
H.-D. Ernst
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hm ich hab bei Windows 7 bis dato noch keine solche installation gemacht.

Evt. heisst der Ordner unter c:\User wo noch was vorhanden ist? Oder ist unter Benutzer kein Ordner mit einem alten Benutzername?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Doch, der komplette Pfad ist \windows.old\Users\Heinz-Dieter Ernst\Anwendungdaten\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.default

M.F.G.
H.-D. Ernst
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok, das schaut gut aus, falls Sie vorher Windows XP hatten?

Wenn Sie nun Thunderbird installiert haben, kopieren Sie diesen Ordner am besten an einen Ort, von welchem Sie eine Regelmässige Datensicherung machen.

Falls Sie wünschen kann ich Ihnen Thunderbird dann wie angeboten per Teamviewer so einrichten, dass er alle Einstellungen, Vorlagen, Mails usw... wieder von diesem Ordner nimmt.

Falls Sie keinen Eingriff wünschen, melden Sie sich nochmals, dann werde ich Ihnen eine kurze Anleitung dazu schreiben.

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,
in meiner ersten Mail teilte ich mit, dass das bisherige System Vista x32 war. Das komplette Unterverzeichnis "windows.old" befindet sich nicht auf dem Laufwerk C: , sondern auf dem separaten Laufwerk D: .
Kann ich die .js - Dateien trotzdem verwenden ?

M.f.G.
H.-D. Ernst
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
die .js datei selbst nicht.

Wie gross ist denn das Verzeichniss? Anwendungsdaten hiess der Pfad eigentlich unter Windows XP

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
windows.old umfasst 13,2 GB (14.261.570.399 Bytes),
anwendungsdaten umfasst 9,94 MB (10.427.379 Bytes) und
prefs.js = 14.956 Bytes

M.f.G.
H.-D. Ernst
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich müsste jeweils immer die Ordnergrösse des xxxxxx.default ordners wissen.

nur die prefs.js Datei selbst bringt nichts.
In dem Ordner sollten schon einige Megabytes enthalten sein. Je nachdem wie Viel Mails Sie dort gelagert hatten.

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Der Ordner umfasst 1,02 MB (1.076.599 Bytes)
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
Unter folgendem LINK sehen Sie wie man Profile verwaltet.

Starten Sie den Profil-Manager und dann erstellen Sie ein neues Profil. Dann aber kein komplett neues, sondern wählen Sie diesen xxxxxx.default Ordner als Profilordner.

Dann starten Sie thunderbird mit diesem Profil.

Anschliessend werden Sie sofort sehen, ob es sich um den Stand vor des Updates handelt oder nicht.

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,
jetzt haben Sie mich auf dem falschen Fuss erwischt - den Profilmanager habe ich noch nie benutzt !? Wo finde ich den ?

M.f.G.
H.-D. Ernst
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie den Link von mir angeschaut?


Beim Startmenü geben Sie thunderbird.exe -ProfileManager in das Suchfenster ein und drücken die Eingabetaste.

Schon sollte der Profilmanager erscheinen.

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sorry, dass es länger dauerte, aber ...
... bei der genannten Massnahme öffnet sich das Thunderbird-Mailprogramm wie immer, und es ist nichts zu sehen von einem Profilmanager !!?

M.f.G.
H.-D. Ernst
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie Version 3.0.3 installiert?

Ansonsten starten Sie die "Ausführen" Konsole mit der Tastenkombination "Windowstaste + R"

Dann den Pfad der zu Thunderbird fürht mit thunderbird.exe und mit -p abschliessen.
Mit der Eingabetaste dann starten.

Das einzugebende sieht dann etwa so aus:

C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe -p

Beste Grüsse

Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das kann überigens auch mit Firefox gemacht werden, falls Sie diesen Profil-Ordner auch noch finden.

Dann haben Sie auch all Ihre Favoriten und den Verlauf usw. wieder.

Ich leg mich dann für heute mal schlafen.

Beste Grüsse
Michael
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Michael,
ich werde also morgen im Laufe des Tages weitere Tests veranstalten. Mit dem bisherigen Tun und Treiben habe ich die alten Daten noch nicht wieder wecken können. Vielleich mache ich ja auch noch etwas falsch.
Das Öffnen des Profilmanagers hat jedenfalls geklappt - ich vergass beim ersten Versuch, vorher Thunderbird zu schliessen -, nur die alten Daten sind halt noch nicht wieder da ...

ich wünsche angenehme Ruhe
und bis hier vielen Dank für die Mühe

M.f.G.
Heinz-Dieter Ernst
Experte:  hat geantwortet vor 6 Jahren.
Scheint doch nicht der richtige .default Ordner zu sein.

Langsam wäre es doch am einfachsten wenn ich mich da kurz selbst etwas umsehen könnte. Sie können natürlich alles mitverfolgen und mich jederzeit rausschmeissen wenn Ihnen was nicht passt... Ich könnte dann auch gleich die korrekte Verbindung über den Profilmanager machen...

Ansonsten können Sie diesen Schritt einfach mal mit jedem Profil-Ordner probieren, den Sie in irgend einem Roaming\Thunderbird\Profiles Ordner finden.

Beste Grüsse
Michael, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 475
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Michael und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Michael,
soeben macht das Mail-Programm darauf aufmerksam, dass da ja noch was unerledigt ist. Allerdings ist es mir heute etwas zu spät geworden, um noch etwas zu unternehmen.
Bei einer »Draufschaltung« wäre es doch sicher ratsam, auch im telefonischen Kontakt zu sein - geht das ??
Das sollte dann, wenn es möglich ist, Mittwoch ab 13:30 Uhr passieren ...

M.f.G.
H.-D. Ernst
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Michael,
mehrere Versuche, verlorene Daten für Thunderbird und Firefox wieder zu gewinnen, sind nach wie vor gescheitert. Ich werde also mein Adressen- und Bookmark-Potential so nach und nach wieder neu aufbauen.
Ich danke XXXXX XXXXX für Ihre Bemühungen.

M.f.G.
Heinz-Dieter Ernst
Experte:  Michael hat geantwortet vor 6 Jahren.
Tut mir leid, dass die Daten nicht mehr vorhanden sind.

Ich vermute, dass zwar der Windows Ordner mit Windows.old gesichert wird, jedoch der Benutzerordner mit allen Profilen komplett überschrieben wird.

In Zukunft würde ich Ihnen raten diese .default Ordner unter dem Roaming-Ordner jeweils in regelmässigen Abständen auf einen USB-Stick oder eine externe Festplatte usw. abzusichern. Dass damit Ihre wertvolle Arbeit beim nächsten mal erhalten bleibt.
Ist natürlich schade um die bereits investierte Arbeit in den Aufbau der Adresskartei usw. aber nun haben Sie immerhin gelern wo Thunderbird die Daten ablegt und wie man diese Sichern kann.

Beste Grüsse
Michael

P.S. Die Bewertung sollte aufgrund der Kompetenz des Experten und nicht aufgrund des Resultats abgegeben werden. Trotzdem vielen Dank für die Akzeptierung :)


Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Michael,

im abschliessenden Frage/Antwort-Nachgang zur Akzeptanz habe ich die Kompetenz meines Experten mit höchster Note bewertet - nochmals danke XXXXX XXXXX für das umfangreiche Bemühen.

Mit herzlichem Gruss
H.-Dieter

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