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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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HP Photosmart C 5280 Neben dem aufklappbaren Display leuchtet

Kundenfrage

HP Photosmart C 5280
Neben dem aufklappbaren Display leuchtet ein rotes Rufzeichen und am Display steht:
INFORMATIENEN IM DRUCKERHANDBUCH
Keine weitere Funktion aller Einstellungen möglich
[email protected]
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Tag User "Kunde",

bitte prüfen Sie als erstes den richtigen Sitz aller Steckkontakte.
Am besten Drucker ausschalten, Netzkabel und USB-Kabel abziehen, dann den Einschalter noch für mehrere Sekunden drücken, das verbraucht evtl. vorhandenen Reststrom im Gerät, dann erst Netzstecker iweder einstecken, einschalten und nun den USB-Anschluss wiederherstellen. Dabei bitte auf den PC achten, ob der Drucker erkannt wird. Bitte noch unter Einstellungen Drucker prüfen, ob der Drucker angezeigt wird und mit welchem Status.

Wenn kein Erfolg, bitte wieder melden.
Viel Erfolg
Joseph Amtmann
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
info hat nichts genützt Fehler nach wie vor
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

info hat nichts geholfen Fehler nach wie vor leider gibt es neuerdings keine echte Hilfe

muß leider neues Gerät kaufen - sicher andere Marke

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 7 Jahren.
HalloCustomer
bitte nicht gleich in Panik verfallen, evtl. ist es ein Problem des Netzteils.
Wenn Sie ein Multimeter haben oder jemand in Ihrem Umfeld, bitte die Spannung messen, die am Geräteanschluss abgegeben wird - müssen min. 16V sein, bei manchen Geräten auch 32.
Also evtl. erst mal den Tausch des Netzteils erwägen.

Beste Grüsse
Joseph Amtmann

PS: Nutze seit einigen Jahren einen HP ColorLaserJet, läuft super, und so kann man bei jedem Fabrikat Pech haben.
Beste Alternative ist noch Brother.