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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo, ich habe eine Belkin USB Switch. jetzt nach 3 Monaten

Kundenfrage

Hallo,

ich habe eine Belkin USB Switch. jetzt nach 3 Monaten super funktionalität wird Maus und Tastatur nicht mehr erkannt. Der Bildschirm funktioniert nach wie vor einwandfrei. Was kann ich tun?

Danke XXXXX XXXXX Antwort und schnelle Hilfe.

Monika
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Tag Monika, vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Mein Name ist Joseph Amtmann und möchte mich um Ihre Frage kümmern.

Ich nehme an, sie haben zu dem USB-Switch eine SW auf CD erhalten und installiert.
Diese sollten Sie zuerst deinstallieren - entweder über den Eintrag unter Programme oder die Systemsteuerung > SW/oder Programme je nach Windows-Version - und dann erneut installieren.

Grund: Durch Systemupdates oder andere SW-Installationen könnten Daten oder Dateizusammenhänge verlorengegangen sein.

Wenn nicht erfolgreich, bitte unter Angabe der genauen Windows-Version und der Produktnummer Ihres Belkin-Switches wieder melden.

Viel Erfolg
Joseph Amtmann
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

nein, ich habe keine SW erhalten und auch nichts installiert. An Rechner 1 hat die Tastatur und Maus ohne Switch im Plug & Play funktioniert. Bei Rechner 2 musste ich sie erst installieren - weil Windows XP SP1.

 

Gestern hatt es noch geklappt - heute geht es nicht mehr. Über Nacht wurde nichts installiert. Tastatur und Maus funktionieren ohne Switch am Rechner einwandfrei.

 

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 7 Jahren.
Es handelt sich also um einen Switch für 2 PCs.
Bitte am Switch mal schauen, ob er Tasten für die Umschaltung hat.

Evtl. finden Sie in der Beschreibung auch Hinweise auf sog.Shortkeys, also Tastenkombinationen und deren Funktionen.
Es gibt evtl. eine, die Sie aus Versehen erwischt und damit den Switch in einen festen Zustand gebracht habe. Es sollte dann auch eine RESET-Funktion beschrieben sein.

Übrigens, auch wenn Sie nichts installiert haben, könnte im Hintergrund ein automatisches Windows - Update gelaufen sein.

Was auch noch sein könnte, dass es eine Bootreihenfolge für die angeschlossenen PCs gibt. Also wenn nicht sowieso schon gemacht, alles abklemmen, ausschalten , neu starten. Evtl. auch die PCs tauschen.

So nebenbei mal den PC mit XP SP1 updaten, schon der Sicherheit wegen.

Beste Grüsse
Joseph Amtmann
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

ja, es gibt einen Schalter fürs Umschalten. Ergebnis ist bei beiden Rechnern das gleiche. Bildschirm geht - Tastatur und Maus nicht.

 

Das mit dem Abklemmen versuche ich mal heute Abend, wenn ich mit der Arbeit fertig bin. Melde mich dann noch mal. Bis dahin - erst mal einen schönen Abend.

 

Schöne Grüße Monika Wiese

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