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Michael
Michael, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 475
Erfahrung:  Server, Betriebssysteme, Netzwerke, Cisco, Hardware, PHP & MySQL, Java, ANSI C, C# Programmierung
28933948
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Michael ist jetzt online.

Wir haben das Problem Office Dokumente auf dem Server abspeichern

Kundenfrage

Wir haben das Problem Office Dokumente auf dem Server abspeichern sehr lange geht (ca. 60 Sek). Es ist egal wie groß das Dokument. Speichern von Client zu Client und auf lokale Festplatte funktioniert einwandfrei.

Server: OS Windows 2008
Client: OS Vista, Office 2007
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wie schaut das aus, wenn Sie am Server sind und ein File auf einen Client abspeichern?

Es gibt viel, was da sein könnte. z.B. am Server ein heruntergestuftes Raid, alte Netzwerkkartentreiber, ein Prozess mit hoher Auslastung, Falsche Netzwerkgeschwindigkeit des Netzwerkadapters eingestellt... usw.

Probieren Sie erst mal, vom Server eine Datei auf einem Client abzuspeichern, um zu sehen, wo der Flaschenhals liegen könnte.

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Also es dauern nur die Office Programme zum Abspeichern auf dem Server sehr lange. Ander Anwendungen wir Adobe Illustrator oder auch nur Textdateien funktionieren tadellos.

Auch ein Textdatei vom Server auf den Client funktioniert

Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Also dann nehm ich an es funktioniert auch bestens wenn Sie die Datei erst auf dem Computer abspeichern und dann auf den Server kopieren.

Wurden denn SP1 und SP2 von Office 2007 installiert?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Genau das funktioniert bestens, also nur das Speichern aus den Anwenungen heraus(excel, word, Outlock).

Servicepack sind alle insatlliert

Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Achtung, ich meine nicht die Service Pack von Windows, sondern von Office, diese werden nicht zwingend automatisch über Windows Update installiert.

Gehen Sie mal auf den Office Button oXXXXX XXXXXnls, dann auf Word-Optionen unten rechts des Menüs, dann auf Rescourcen.

Steht dort under Info wirlich SP2?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ja sicher! SP2
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Welche Anti-Virus Software ist auf den Clients bzw. dem Server installiert?

Hilft da evt. ein deaktivieren?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Auch schon probiert:

Client 1 = Norton 360

Client 2 = Antivira

Auch bei Deaktivierung gleiches Problem

Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Klingt nach fehlerhaften Pfaden in der Registrierung.

Wie sieht die Systemauslastung während des Speichervorgangs aus?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Also das Programm das speichert und die Verbindung zum Server ist blockiert. Die anderen Anwendungen funktionieren während des Speicherns normal

Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Könnten Sie bitte auch mal im Taskmanager nachschauen, und mir berichten was dort während dem Speichern so passiert.

Wenn Sie möchten, könnten wir auch mal per Teamviewer eine Sitzung starten, und uns das Problem gemeinsam anschauen.

Beste Grüsse

Verändert von Michael am 23.02.2010 um 16:09 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Also im Taskmanager passiert nicht viel.

Wir können gerne eine Sitzung machen.

 

Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ok, gehen Sie am entsprechenden Computer auf www.teamviewer.com

Dann auf "an Sitzung teilnehmen" und dann die Datei herunterladen und öffnen.

Dann müsste ich die ID und das temporäre Kennwort hier haben
(ID bitte im Format xxx xxx xxx da diese sonst von Justanswer zensiert wird)

Dann das Programm bis zum Ende der Sitzung nicht mehr schliessen.

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

ID 606 826 633

Kennwort 6628

Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hab hier noch einen Link, der uns morgen evt. weiterbringen könnte:

http://www.administrator.de/Word_speichert_langsam.html

Beste Grüsse

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