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Michael
Michael, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 475
Erfahrung:  Server, Betriebssysteme, Netzwerke, Cisco, Hardware, PHP & MySQL, Java, ANSI C, C# Programmierung
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Michael ist jetzt online.

Gr ezi Pl tzlich habe ich in den Ordnern keine Dateien mehr.

Kundenfrage

Grüezi
Plötzlich habe ich in den Ordnern keine Dateien mehr. Zum Beisp. habe ich einen Ordner, der heisst "Hilfmittel", darin befinden sich ca. 50 Word- Excel- PP- und andere Dateien. Wenn ich diesen Ordner öffne, ist er leer! So verhlält es sich mit allen andern Ordner auch! Bitte, bitte um Hilfe!
Ed. Renaud
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Abend,

Haben Sie irgendetwas frisch installiert? Oder im Internet etwas heruntergeladen.

Falls die Dateien nicht mehr im Papierkorb sind, empfiehlt es sich, den Computer wenn möglich nicht mehr zu verwenden, und die Daten auf einem unabhängigen Computer wiederherzustellen.

Hätten Sie einen anderen Computer, bei welchem Sie die Festplatte anschliessen könnten? Bzw. wären Sie in der Lage dies selbst zu tun?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Grüezi Michael
Danke für Ihre Bemühungen. Ich werde versuchen, bei meinem Schwager seien Labtop auszuleihen und und alles darauf laden. Werde mich bei Ihnen wieder melden. Danke!
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Nein bitte bloss nichts Kopieren oder so, das bringt nichts. Die Festplatte müsste mit speziellen Datenwiderherstellungssoftware überprüft werden.

Sind Sie aus der Schweiz?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich habe noch eine zweite Festplatte, die leer ist. 150 GB. Kann ich da etwas machen?
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wie gesagt, kopieren bringt nichts. Man müsste die Festplatte unter einem unabhängigen System nach verschwundenen Dateien durchsuchen lassen.

Handelt es sich um ein Laptop?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Nein, es ist einfach eine externe Festplatte. Kann man diese Wiederherstellungsprogramm irgend wo käuflich erwerben? Kann ich dies selbst machen?
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
TestDisk wär so ein Programm. Ist gratis, sehr wirkungsvoll aber nicht gerade einfach in der Bedienung und auch nur auf englisch.

Per Fernwartung mit Teamviewer könnten wir das aber evt. zusammen an Ihrem Computer anschauen.

Ein Beispiel einer etwas bedienerfreundlicheren Sofware wäre diese HIER.
Man kann mit der Testversion nach verlorengegangenen Dateien suche, wenn die Suche erfolgreich war muss man aber die Version kaufen.


Ok, wenn es nur eine externe Festplatte ist geht das natürlich, ich dachte die Dateien befinden sich auf der Systemfestplatte.

Beste Grüsse

Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Bitte immer unter der selben Frage antworten.

Achtung, Systemwiederherstellung hat nichts mit Datenwiderherstellung zu tun!

Wie gesagt, wenn Sie wollen können wir gemeinsam probieren per Fernwartung das zusammen an Ihrem Computer anschauen.

Beste Grüsse