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Michel
Michel, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 185
Erfahrung:  Informatik Lehre, 9 Semester Informatik Studium an der FH, 5 Jahre als Software Test Engineer tätig
27299891
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Michel ist jetzt online.

Ich besitze einen tomtom Navi ONE . Die nAnschlu buchse ist

Kundenfrage

Ich besitze einen tomtom Navi ONE . Die nAnschlußbuchse ist beschädigt und muß

erneuert werden . An welche Adresse sende ich mein Gerät und wie teuer5 wird

die Instandsetzung ?

Meine E-Mail [email protected]
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  RA_Michaelis hat geantwortet vor 7 Jahren.


Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne beantworte ich Ihre Frage nach Ihren Sachverhaltsangaben wie folgt:

Ich gehe davon aus ,dass auf dem Gerät noch eine Garantie besteht.In diesem Fall bringen Sie das Gerät zu dem Verkäufer.Dieser ist für die Veranlassung der Reparatur zuständig !

Die Kosten kann ich Ihnen nicht benennen,sie dürften sich in Grenzen halten.

Wegen etwaiger Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Abschließend möchte ich Sie noch auf folgendes hinweisen :

Die Beantwortung Ihrer Frage erfolgte nach bestem Wissen und Gewissen anhand Ihrer Sachverhaltsangaben. Bitte beachten Sie, dass bereits geringfügige Änderungen des geschilderten Sachverhaltes zu anderen rechtlichen Ergebnissen führen können. Dies hat in der Praxis zur Folge, dass vermeintlich ähnliche Sachverhalte zu unterschiedlichen Gerichtsentscheidungen führen können. Stellen Sie Ihre Frage daher möglichst präzise.


Mit freundlichen Grüßen


Dieter Michaelis
Rechtsanwalt
[email protected]

Neupforte 15
52062 Aachen
Tel. : 0241(NNN) NNN-NNNN/p>

Experte:  Michel hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo

Für eine reparatur muss der TomTom Kundendienst Kontaktiert werden, diese können ihnen dann eine Reparaturnummer geben und sagen wo sie ihr Gerät hinschicken können.

Den Kundendienst ereichen sie unter folgendem Link:
http://de.support.tomtom.com/cgi-bin/tomtom_de.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=372

Sie können auch direkt per Telefon mit TomTom in Kontakt treten da die Webseite von TomTom sehr verwirrend sein kann:

0180 500 38 42
Mo - Fr
10:00 - 18:30

14 Cent/Min. vom deutschen Festnetz (mobile Tarife können variieren)


Gruss Michel