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Michael
Michael, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 475
Erfahrung:  Server, Betriebssysteme, Netzwerke, Cisco, Hardware, PHP & MySQL, Java, ANSI C, C# Programmierung
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Michael ist jetzt online.

mein drucker von dell printer 942 funktioniert nich ,erkannt

Kundenfrage

mein drucker von dell printer 942 funktioniert nich ,erkannt hat er ihn aber er druckt nicht,warum ?fehler meldung 0x00000002
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben Sie das System frisch installiert?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

ja hatte es vorher auf ein dell leptop

Experte:  hat geantwortet vor 7 Jahren.
Gehe kurz Nachtessen, bin ca. in einer Stunde wieder da.

Beste Grüsse
Michael und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Können Sie mir noch mitteilen, welches Windows Betriebssystem, dass sie verwenden?

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
JA WINDOWS/
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
XP, Vista oder 7?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
WINDOS 7
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen Fernwartung per Teamviewer anbieten.

TeamViewer ist ein Programm mit dem ich dann temporär auf Ihren Bildschirm und Ihre Maus bzw. Tastatur zugreiffen kann. Das spart viel Zeit und Weg ;)
Zu Ihrer Beruhigung, Ich habe natürlich nur dieses eine Mal zugriff, das Passwort ändert bei jedem Neustart des Systems und Sie können jeden Schritt mitverfolgen und mich jederzeit rausschmeissen ;)

Das Programm wurde Extra für den Support von Computerlaien entwickelt, und ist somit eine ganz einfache Angelegenheit.

Wenn das was für Sie wäre können Sie den TeamViewer unter http://www.teamviewer.ch mit einem klick auf "an Sitzung teilnehmen" starten. Das Danach bräuchte ich die ID und das temporäre Kennwort welches im Programm erscheint. (Programm von diesem Zeitpunkt an nicht mehr schliessen!)
Per Teamviewer können wir dann im Chat weiterschreiben.

Beste Grüsse
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
was ist die ID meinkennwort ist kleine
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Haben Sie das Programm auf der genannten Website unter "An Sitzung teilnehmen" herunter geladen und dann ausgeführt?

Dort erscheint dann die ID und das Kennwort
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
das verstehe ich jetzt nicht
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Auf Folgender Seite "An Sitzung teilnehme" anklicken:
(Bilder anklicken zum vergrössern)

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Dann mit Internet-Explorer:

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Diese ID und das Kennwrot brauche ich. (Programm nicht mehr schliessen bis die Sitzung beendet wurde.)

Mit Firefox:

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Diese ID und das Kennwrot brauche ich. (Programm nicht mehr schliessen bis die Sitzung beendet wurde.)


Beste Grüsse

Verändert von Michael am 20.01.2010 um 22:58 Uhr EST